跟自身相关的情怀，谁能不喜欢

一个平淡无奇的地铁站——杭州地铁一号线江陵站，因为网易的一次活动，变成了最文艺，最有情怀的地方之一。

因此处离我不远，我便利用闲暇时光前去一睹真容。到了地铁站，网易云音乐专列没见着，站内四周的四方柱子上，全方位被网易的情怀广告所包裹。一条条直戳心底的乐评或能让人感动得想哭，或让人伤痛的想落泪。

比如:理想就是离乡、人生的出场次序太重要了、喜欢这东西，即使捂住嘴巴，也会从眼睛里跑出来等等，这些看似朴实无华的话，字里行间充满着说不清道不明的生活哲理。而且每一句话跟我们都有或多或少的联系。

网易能做到这样一次轰动业界的策划案例，应该跟他完全站在用户角度来考虑营销方案有很大关系。

“做用户想看的，用户会有共鸣的，而不是你想让用户知道的。换句话说，是以做产品的思路来做营销。”网易相关负责人李茵这样解释。

她还提到:“如今品牌和消费者的关系已经变了。在过去，传播渠道比较单一，品牌总是以说教或硬性灌输的方式传播自己的品牌，对于观众来说，广告往往是被推到他们眼前的，他们的角色相对来说比较被动。随着数字时代的到来，渠道变得多元，消费者可以选择关注或不关注一个品牌。”

数字时代，因为选择多了，你如果不选择贴近用户，用户自然会选择无视你，因为人对于接触的东西，首要的是看这件事能不能使他获益，亦或是能从你这里得到什么。所以想要树立品牌，就得贴近用户，跟用户增加互动性，使得用户觉得你的心里有他们，他们自然会跟你靠的更近。

在互联网时代，打造一个品牌要让消费者感受到，你在他的生活中有着是重要位置。就拿这次网易云音乐为例，一方面，他们的 UGC 内容乐评质量一直很高，很多人养成了“边听歌边看评论”的习惯，而且从 4 亿条评论中经过后台数据、人工筛选出的 85 条评论，确实每条都能击中内心。当然，红白相间的视觉设计，也能给人强烈的冲击。

同时，地铁也是一个很好的情感载体，它与“奋斗的疲惫和孤独的感受”连在一起，容易完成情绪扩散与传播。

这个策划的整体思路，是以做产品的思路来做营销，做用户想看的，用户会有共鸣的，而不是你想让用户知道的。所以达到了一推出就引爆整个网络，刷屏朋友圈。

网易正是利用用户影响用户，产生更大共鸣的特征，使得这次的营销方案能做到事半功倍的效果。

网易云的乐评都是普通用户所写，很真实的反应听歌人的情绪和想法，在这些或喜或悲的乐评中，我们多少都看到了自己的影子，自然也能收获到更多的感动与共鸣。

网易这次营销方案的成功。更加证明了一点，那就是想要把品牌做大，扎实自身实力的同时，需要设身处地的为用户着想，服务好用户，否则不管你利用如何繁杂的手段，也只能起到作秀的效果，成不了长久效应。