熟人托关系看病又不好意思拒绝,请让他看看这个
作者 中山大学附属第六医院肛肠外科 彭慧转载(文章来源于网络,如有侵权,请联系我们删除)
A:老同学,你好,好久不见
B:你好啊
A:听说你现在在当医生啊
B:是的
A:我老妈得了白内障,你能不能帮忙找个医生?
作为一名医务人员,这样的场景想必再熟悉不过了!以亲戚、朋友、老同学之名,找医护免费咨询、找专家挂号…等等,唉,宝宝心里是真的苦啊!
我知道,找熟人看病要么是想图个方便、放心,要么是想找个好点儿、信得过的医生,要么是为了省点钱。
可是经常有熟人说,能不能免个挂号费,再帮我插个队,这就难免令人反感了;更有甚者,问能不能少做几项检查,真的是令人无语啊。
也许从熟人的角度来说,找你看病那是信任你,如果你不近人情、不给“薄面”,会让人觉得你不懂礼节,但人情不是“挡箭牌”,出现医患矛盾的时候,“熟人”可能也不再是“熟人”了…
从医生护士的角度来说,有熟人来打招呼,用得着咱们,并且给顺利解决了,咱们也是颇有成就感,在朋友圈子里魅力指数也是蹭蹭蹭飙升,毕竟,谁这辈子,能离得开医生和护士呢?
但是,你有没有发现,很多时候,你可能不知道这个“熟人”是从哪儿冒出来的。
有些亲戚介绍的“熟人”,帮他一次之后,他一有病找你,你的电话就成了120,不分昼夜随时打,一次打不通,打第二次,第三次……等咱们开完会、查完房、下了手术台,一看手机,我擦,还以为发生什么生死大事了…
有些“熟人”,有病就找你,感觉是你的亲人一样,没病的话,平时压根儿当你不存在。
有些“熟人”,找你免费咨询还是轻的,一开口就是:唉,能不能帮我托人约床位,能不能帮我找个专家,能不能帮我找人插队拍个片子?
还有些“熟人”,总以为找了你就不用挂号,总以为你认识医院里所有的医生,他们有病的时候,你立刻化身为院长。
能帮得上的还好,谢谢你几句,这要是帮不上的啊,以后不理你算是轻的,心里还一个劲儿的骂你没良心,这点小忙都不帮!
还有更令人气愤的,有些“熟人”,你好不容易帮他加了个专家号,他却有事不来了。拜托,我们求人也是非常困难的,你这样弄得我们真的很难堪啊。
他是不知道,咱们去给他挂号,也是要排队的,给他加个号,也是要求专家、看别人脸色的!
其实,医护也很能理解,毕竟看病不容易,但是,不知道你们有没有想过,医护帮你找熟人挂了号,走了后门,不仅占用了他们的时间,消耗了他们的人情,影响了他们的工作,更重要的是,破坏了医院的就医流程啊 !
很多人在没病的时候对这种“找熟人、走后门”的情况嗤之以鼻,甚至各种诟病咱们医生护士的“恶”,但是他自己在生病的时候,却各种找关系。换位思考,对那些没有关系的人,是不是特别不公平?!
最后,我想说:
如果您在医院有个医生护士朋友,他最好的作用不是替你排队挂号或者加塞插队,而是帮你推荐最合适的科室、最靠谱的医生和最佳治疗方案,这些才是最弥足珍贵的。
作为熟人,如果你亲自跟我打招呼,在时间允许的情况下我可以帮你找人,给你加个号,但是,请你也必须和其他患者一样排队等候就诊,不要插队,按照流程来就医,还有诸如守时、配合医护等等,更是最基本的礼仪。
如果因为你引起的任何冲突或者不愉快,医院的人不会记得你是谁,却会记得这是谁介绍来的。医患都不容易,都有本难念的经,将心比心。
彭慧
副教授、副主任医师,外科学博士,硕士生导师
中山大学附属第六医院肛肠外科副主任
【社会兼职】
中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会青年委员兼秘书
中国医师协会肛肠专业委员会医师考核分会副主任委员
世界中联肛肠病专业委员第三届理事会理事
中国抗癌协会大肠癌专业委员会TEM(经肛直肠微创外科)学组委员
广东省医师协会胃肠外科学医师工作委员会委员
广东省临床医学学会华南名医联盟医学专家会员
European Journal of Gastroenterology & Hepatology
Techniques in coloproctology 审稿专家
【医疗特长】
主攻肛肠良恶性疾病的诊断与治疗,擅长盆底疾患、顽固性便秘、复杂性肛瘘、痔、肛裂及结、直肠良恶性肿瘤的诊治。