拆书稿

你好，欢迎来到每日有书，今天为你解读的是《人性的弱点》。本书大约20万字，我将用20分钟左右的时间为你讲解书中精髓：通过提高沟通能力，改善人际关系。

你是否努力工作，天天加班加点，一天工作十几个小时，却依然得不到领导的重视？是否为职场的人际关系糟糕而头痛不已呢？而有的人工作不见得多努力却是人见人爱呢，作为管理者，是否对下属不服从管理感到无能为力呢？你想过是什么原因吗？你想迅速掌握维系人际关系的基本技巧，让人喜欢你，赢得他人赞同，更好地说服他人的语言决窍吗？《人性的弱点》这本书给出了我们答案。

《人性的弱点》这本书，从人性本质的角度出发，书中用大量生动的事实故事，深刻剖析了人性的弱点，讲述了如何认清他人，认识自己，针对人性的弱点，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度 ，提高语言沟通能力并增添自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终达到自己的目标。

许多人都以为自己的观念是对的，人人内心都是渴望被赞美、被需要、被重视、被期望。要解决这些问题，我们就要站在对方的角度解决问题，换位思考，掌握基本的语言技巧，可使你事半功倍。

作者是戴尔·卡耐基一生致力于人性问题的研究，不仅是20世纪美国著名的人际关系学大师、伟大的成功学大师和心灵导师，还是演讲名人。他出身贫困，小时候没有自信，过着穷苦生活却依然为梦想奋斗，大学毕业后，成为推销员，创造了销售的奇迹，在生活中受尽磨难，开创了人际交往的先河，成为了世上最著名的沟通大师，励志之父。帮助了千千万万的人走向成功。

好了，介绍完这本书的基本情况，作者的概况，接下来我将分为四个重点，来为你详细讲述书中内容。

第一个重点内容： 什么是人性的弱点？

这本书名叫人性的弱点，大家也很了解一下什么才是人性的弱点吧。顺应人的欲望都是人的弱点，比如，希望被尊重，被赞美、被理解、被认可、被期望、被喜欢...。人人都认为自己总有优点胜过别人。关注自己，以自我为中心，喜欢谈论自我。对已宽容，对他人苛刻。人犯错通常只会怨天尤人，即使是死囚犯也不会责怪自己，认为都是他人的过错才造成这样的结果。

人性的这些弱点你是不是躺着就中枪了，了解他人的弱点，可以让人际关系更和谐，了解自己的弱点，可以克服弱点，完善自己。我们要针对人的弱点，注意应对方法，提高人际关系，成为受欢迎的人。

第二个重点内容：掌握基本技巧，成为受欢迎的人。

有一句话：“你懂得了很多道理却依然过不好这一生”。看了很多书，即使明白了为人处世方法，但却不懂灵活运用。对伤害自己的人很难开口道歉。对不喜欢自己的人怎么也做不到喜欢。

其实懂得和得到之间最重要的是做到。

第一、做到站在对方的立场。了解别人的想法，考虑别人的需求。如果你不站在别人的立场，只是一味地自说自话，给别人不需要的东西，无形中增加了别人的负担，你还吃力不讨好。

第二，我们希望人们怎样待我们，我们就要怎样待人。无论如何，真诚和友善至关重要，逐渐学着推己及人，要想得到真诚，就要关心别人关心的事，人都是相互的，人心换人心。

想要被赞美，就要先赞美别人，称赞对方希望被称赞的地方，一般情况下，你赞美了别人，人家同样会回馈你。背后称赞比当面称赞效果更好，因为当面称赞不知道是不是真心的，背后赞美通常都被认为是真心的。

第三，让他人感到被重视。走近人们内心的方式，是不动声色的让对方知道，你真心觉得他们很重要。人人觉得自己的名字是最温暖的一面，记住对方的名字，会让对方感到重视，尽而喜欢你。

第四，每个人都希望在人前留下美好的第一印象。真诚的微笑、悦耳的声音、善于倾听的态度、得体的仪表、告别的时机都起着重要的作用。

微笑是建立良好关系最简单的方法，不要吝啬你的微笑，微笑常挂嘴角。微笑给人带来温暖，使生活愉快。瓦利安是个很少笑的人，在家庭中露出笑脸，妻子很意外，但有一种从来没感受过的幸福。

声音是受欢迎的重要条件之一。甜美而有韵律的声音。声音象征着内在的修养和雅致。声音不好听，会使他人的神经感觉受到了压迫，情绪烦躁，让人有想逃离的感觉。现实中有些授课老师普通话不好，学生听不懂，有的语调平淡，听着就困，这样的老师肯定不受学生欢迎的。声音难听不可怕，普通话不好也不可怕，因声音可训练的，听听音频和新闻联播，练练普通话。

人人都有倾诉欲，多让别人谈，自己专注听。卡耐基有几次专注倾听对方的谈话，没有说几句话，只是引导对方说下去，却被双方赞赏是个很健谈的人。

仪表是你的门面。一个外表邋遢的人，工作也好不到哪里去，很多公司招聘，仪表是入门的条件之一。手，头发、牙齿细节也很重要。衣着适可而止，但过份衣着比完全忽视衣着还要糟糕，太过，把工资和时间全部投入在衣服穿着上面，而忽视了自身修养和学习，这是不提倡的。见过现实中外表邋遢的人，工作和其外表一样，虽然有工作能力，但工作态度消极，工作拖拉，在单位也不太受欢迎。

把握时机，该告别时就告别。詹姆斯参加课程训练班后，在现实中课程方法运用的很好，但很纳闷朋友们不欢迎他第二次做客。在第二次参加培训班，老师用其它同学告别的方式，委婉告诉了他，因太多热情，该告别时不告别。

第五，练就照顾他人而不造作的功夫。若无其事的呵护，更能打动人心。避免与人正面争论，争论没有任何益处，天底下有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。

第六，打开人心的最佳方式，和对方谈论他感兴趣的事物。罗斯福和别人交谈时，只谈对方感兴趣，而成为受欢迎的人。高级面包公司老总杜维诺想打算把面包卖给某家饭店，想尽办法一无所获，最后他打听饭店经理的兴趣所在，见面时只谈他双方感兴趣的事，结果圆满完成自己的大事。

第三个重点内容：运筹帷幄，增强领导力。

第一、批评的技巧。领导他人需要的不是锋芒，而是智慧和真心。做为一个领导，一定避免不了要批评下属。但要批评一个人做到不伤感情、不被引起憎恨的话，不妨从称赞和肯定入手。柯立芝为批评他的秘书用标点符号的错误，先称赞她的衣服很漂亮，后批评了犯的错误，达到了良好的效果。

如果直接了当的批评，让其自尊心受挫，心怀怨言，工作消极，与自己的希望背道而驰。批评人前先谈自己的错误，让人觉得你是善意的批评，这样会让人容易接受，人际关系也会发生奇迹。

第二、让人乐意为你工作。发出命令前，先给对方一些美誉，用建议代替命令，对方工作愉快，群策群力，还会激发创造力。

第三、说服下属最好的办法。要让别人觉得办法是他想出来的，这样才更好的达到目的。现实中，这点不易做到，因为每个人都想表现的很聪明。今后不妨刻意训练一下，只要成果，是谁想出来的不重要，重要的是结果，不露锋芒，大智若愚。

第四、顾及对方的尊严。人人都要面子。史坦恩梅兹在电器方面是顶尖人才，但他任计算部门主管却很失败，公司给了他一个新头衔，顾及了他的面子，双方欢喜，工作融洽推进。法国作者安托安娜写过“我没有权利去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并不是我觉得他怎么样，而是他觉得他自己如何，伤害他人的自尊是一种罪行”。

不管怎么样，要顾及他人的尊严。现实中，总有些领导做事一意孤行，让想干工作的人也弄的不想干了，还认为都是下属的错，这样的领导能让人心服口服吗？

第四个重点内容：学会爱的能力，处好婚姻关系。

人总是对最亲近的人苛刻，对陌生人客气，婚姻也需要呵护，家和万事兴，多点理解和包容。

听过一句话：“最幸福的婚姻，也有50次想掐死对方的想法”。现实中有多少夫妻，恋爱时如膝似胶，日子过的鸡飞狗跳，最后离婚收场。世上没有完美的人，每个人都有缺点，都有犯错的时候，如果不是大的原则问题，我们应该学会理解和包容，给对方自由空间，学会爱的能力。

家不是讲理的地方，请勿责怪，要多赞赏对方，体贴对方，不唠叨，互相坦诚，谦和有礼。

好了，说到这里，今天的内容就为你分享的差不多了，现在让我们来回顾一下今天的知识点：

第一，人性的弱点是人的欲望，是不提倡的，了解他人的弱点，让人际关系和谐，了解自己的弱点，让自己更完善。

第二，运用基本技巧，成为受欢迎的人。站在双方的立场，了解别人的想法和需要，多赞美别人，真诚关心和重视他人。

第三，打造领导力。多运用“批评前先说自己的过错，或先赞美别人，用建议代替命令，多鼓励”的方法。

第四，婚姻幸福之法。家不是讲理的地方，请勿责怪，要多赞赏对方，体贴对方，互相坦诚，谦和有礼。

总之，了解人性的弱点，掌握基本的为人处世技巧，提升人际交往能力，会达到事半功倍的目的，会让生活更加愉快，让人生更加美好。