《scrum敏捷软件开发》

第十一章：团队协作

scrum团队一成俱成，一败具败。这里没有“我的工作”和“你的工作”，而只有“我们的工作”。

1. 拥抱团队责任制

要成为高效能scrum团队，首要目标是接受团队责任制。

例如畅销书 The Wisdom of Teams 作者 JonKatzenbath 和 Douglas Smith 所说：“小组（group）只有它可以作为一个整体来负责的时候，它才成为一个团队”

举例：看似只有程序员才可以为整洁、优雅的代码负责，但事实并非如此。假设某个测试员发现几个错误，摒弃已经被修复，后来这些错误在应用程序的某个其他地方重现，也许，测试员一次作为证据，证明这块代码是难以维护的。测试员可以将这个担忧告诉产品负责人，为了保持代码的优雅，测试员要具备这种责任感。

培养团队承诺

对于一个共同的责任来说，必须有一个达成团队可接受的目标的共同承诺与之对应。

因此，负责人的角色尝试不进行任务的分配，让团队成员一起进行评估选择，且团队内达成一致给出承诺，这样的话做的快的人就会帮助慢的人，最后保持结对研发，任务顺利高效推进的效果

2. 所有工作总是逐渐完成的

在一个项目推进的过程中，要有固定的目标任务环节，也就是大小目标的拆解。

例如：先是需求讨论，然后研发者做准备工作包括研发思路的构思，测试人员编写测试案例，给到研发者，再将不同研发目标做出完成时间节点评估，测试人员根据研发按时提交的功能点，完成单元测试，直到最后产品完成阶段性的或最终的大版本验收。

image.png
image.png

3. 鼓励团队学习

如果团队已经拥抱团队承诺的理念，减少了对专家人员的依赖，能够循序渐进按部就班地做事情，则说明你的团队已经在团队协作上有了很大的进步。

确保学习环境

① 设计学习型团队
② 个人必须有分享知识的具体方法
③ 领导者一定要强调学习的重要性
④ 授予团队激励性的挑战
⑤ 有一个互帮互助的学习环境

4. 通过承诺鼓励合作

① 广泛参与。让研发者更多的看到项目与产品的前景，使他们能够全心投入，并致力于完成它。
②寻找激励目标。找到每个人的兴趣点，进而在工作中，契合他的兴趣目标，给与工作任务机会；
③ 深入了解固有的激励。挖掘团队每个成员固有的想法，有机会时在项目上满足他的期望。
④注意没有积极性的团队成员。一个没有斗志的成员，会拖垮一整个团队。
⑤ 帮助每个人理解他们与目标的相关性。每人愿意被认为是多余的，或者只是为项目做一些辅助性的贡献。所以这些人很难全身心的投入项目中，如果他是有价值的，产品负责人需要帮助剖析其自身价值，使其与项目紧密关联。
⑥培养自信。虽然知道眼前的挑战并不容易，团队成员确实要有自信战胜它。自信的团队有能力完成几乎任何目标。

5. 总结

建立良好的团队合作意识是富有挑战的。减少任务的分配，转为团队承诺的模式必不可少。要成为一个真正高效的scrum团队，需要步调一致，持续的学习和改进，同时负责人要鼓励学习，引导团队维持承诺来是团队合作精神长存。