学渣日记之——陌生又熟悉的志愿者团
启昌私董会线下大会灰常成功,私董们都超级开心,收获多多。作为幕后志愿者的我们,也体验到团队协作的合力,更是在将近三天两夜一起打过硬仗后结下了深厚的友情。
有一位在大厂做营销专家的私董这样评价大会组织:如此大的活动木有供应商,太神奇了。启昌的回复是:我们背后有一个神奇的团队,哈哈。
作为启昌口中神奇团队的一员,并没有“神奇”的感受,只是看到每一个喜欢启昌私董会核心价值观的朋友,愿意共同把这件事做到“能力范围内最好”。
那么,这个团队是如何工作的呢?让我带着大家从志愿者视角,简单扒一扒幕后的花絮吧,哈哈。
1.计划周密。
距大会一个月,志愿者线上启动会梦纯发来了《启昌财富私董会线下闭门会项目手册》。这个由14个sheet表格组成,从日程安排、场地服务、物料管理到用户采访、宣传推广、项目统筹,甚至复盘都包含在内……
瞬时明白了“事无巨细”这个词儿不是凭空想象出来滴。策划这事儿需要薅掉N多头发,才能确保“没有事情发生就是最好的事情”。
说实话当时有点儿被惊着了,我这几年也有每年组织筹划中小型培训的所谓经验,俗称是”没吃过猪肉但见过猪跑“的人,但这架势——确实没见过,因为外包能解决大部分问题……但外包的缺点是细节不可控,为了私董们的峰值体验,自己动手则有可能尽在掌控。
会上简单进行了任务分工,实际上表格里”负责人“一栏写的清楚明了,而且很多细项工作状态显示”已完成“,以梦纯、宇峰、甄甄为马首是瞻的筹备组,前期花了多少心思,实在不敢想象,只有大写的”服“展示在脸上。
2.分工协作。
24日到达酒店正赶上饭点儿,刚刚能对号入座、给彼此留下第一印象的私董和志愿者们吃起了”流水席“,因为大家都惦记着布置会场,基本是匆匆三两口扒完饭,直奔5楼会议室。
PS:我们吃饭期间,启昌还在给200本《富足人生指南》奋笔疾书签名,估计志愿者们看到如此情景,都会和我一样如坐针毡,这还没干活就吃上饭了,多少有些不好意思,哈哈哈。
会议室一片繁忙景象。梦纯简单交代了物料准备要点,名字还都不怎么对的上的志愿者立即主动分组行动起来。
伴手礼礼品袋拆装、会议台签座签胸牌易拉宝准备、茶歇拆袋摆放……各小组从初始的手足无措(因为都想着宁可多人管理,也不能有真空地带,所以会有偶尔交叉管理事件发生),到10分钟后边侃边流水线作业,偌大的会议室充满了欢声笑语,一片温馨祥和氛围,如果再晚一个月,估计就是迎新年的节奏了,哈哈哈。
我也是在这个阶段,跟油麦的5组老王、杜老师,略带羞涩却手脚超级麻利的宇峰、17岁的晨瑜,以及没活干就捉急的小萍、蕙祯、老杨有了更多交集,为今后成为老铁打下坚实基础,哈哈。
印象深刻的还有刚从香港赶回来的特种兵办卡小分队成员晓枫,脚痛到最后几乎站不住了,在我们N次催促下,才肯放下手中的胸牌卡回去休息,走前一直解释不能陪我们工作的原因,这都是神马神仙队友啊,哈哈哈。
外地来的志愿者基本都住在酒店,所以忙到再晚也没关系,顶多少睡一会儿。深圳本地的莉莉和miya忙到11点,看到还有一些细节需要处理,也完全没有离开的意思,直到被下了”最后通牒“,才再三确认好第二天早晨集合时间,跑去赶最后一班地铁。
还有一个小插曲,小晨瑜好像跟私董妈妈约了去吃晚餐,可同样忙到很晚的他闭口不谈,直到妈妈找到会议室,才被我们”轰出去“赴约,17岁就有这么强烈的责任心,也太棒了吧,哈哈。
3.细节控制。
对于从未张罗过线下采访的我来说,两天线下大会期间,用会场间歇、午休时间无缝链接22组私董,多少心里还是有些紧张,脸皮厚各种催促不是问题,但如果耽误最后私董的出镜效果,可就拉胯喽。
尽管私董们都超级配合(包括甄甄建议的女士化妆、男士穿带领子的衣服,哈哈),我们也细化了准备工作(事先打印好向私董提问的问题清单),但中场20分钟拍4个人,不仅考验私董前期准备是否充分,也灰常考验编导组小团队配合是否默契。
第一天上午出现了第一个小状况,前一晚选择地点时,对白天光线如何心里没底,实拍还是临时换了拍摄角度,还好枫宇的团队专业性足够强,私董们也超给力,顺利度过。晓枫灵活的小脑袋瓜和积极的行动力,也迅速解决了私董容易忘记问题的小Bug,超级赞。
中午的问题是:如何尽量少耽误受访私董就餐和休息时间。连着两天午休,晓枫和我可以本着”吃饭不要紧,只要拍摄666“的原则,课程结束前重点”抓差“,上课前提早通知,但还是对打扰私董们心怀愧疚。
幸运的是,主动性强到”废寝忘食“的私董们一拨又一拨持续拍照、链接、话聊,我们竟然可以偶尔等待开拍,有喘口气、偷摸吃点零食的时间,很有意思。
值得一提的是,作为编导组的成员,我跟晓枫分工明确,她控场指导拍摄,我负责运转协调。但是当小意外发生时,她的果断保障了整体拍摄效率。
在私董们争先恐后上台分享,以至于拍摄计划严重滞后时,我不忍心打断听课的节奏,是晓枫建议不等散会,现场私下单独请出受访者直接开拍,每每想到这里,都想给她一个大大的拥抱,哈哈。
短短两天时间,启昌私董会志愿者团队成员们,从陌生到熟悉,从单兵作战到团队协作,圆满走过了”平静且精彩“的旅程。挂一漏万记下部分难忘的片段,期待线下活动越来越丰富,服务和链接更多优秀的同频者。