2019-07-12
开母婴店的辛酸历程（回忆文）
1,216 人赞同了文章
对不住大家，最近展会参加的太多，实在是忙疯了，没来得及回复大家~
而且在西安回民街把手机丢了，好友申请没来得及通过就没了
对不住大家~
谢谢大家捧场~
这篇帖子有阵子没更了，大家对于开店感兴趣的话可以看我新更的一篇帖子：
Rae：开进口母婴店需要注意什么
PS：原文是17年3月份开始编辑的，第一家店是16年12月份开始开业，第二家店是17年5月开始筹备。之后就一直忙的不可开交，也没太写。
果然知乎上面的戾气越来越重了，我只是个知乎小透明，自己的开店经验大家愿意看的话捏看看就好，能帮到大家自然是最好的，但本身开店就是一个非常麻烦的事情，我没办法事无巨细的去讲，所以可能会有朋友私信我问一些问题，那么能帮到的我会尽量帮~
所有我的回答，我讲出来的问题，都只是站在个人角度去回复。恕不接受评头论足，因为自以为良心对得起每一个向我提问的人，无关于其他任何。
PPS：供货商不要加我谢谢。
PPPS：我这个人纯粹就是典型的吃软不吃硬，你对我好，我就往死里对你好。你质疑我看不上我，那我的语气和态度都不会好到哪里去，就这种臭脾气，打死不改。
原文的经验之谈还是欢迎所有真心想开店的小姐姐取取经么么哒，有其他目的的无聊的人麻烦出门右拐谢谢~
脾气太臭，大家见谅，我本质上还是内心柔弱的小仙女哒~好了，大家看原文吧~
---------------以下原文-------------------------------------------------------------
大学毕业后一直没找到合适的工作，又不想随便找份凑合的工作…思前想后决定自己创业，考察了很多行业，从超市到药店最后选择开家母婴店，毕竟二胎政策了嘛，想想开家母婴店应该是不错的～ 现在已经开业半年了，我来跟大家分享一下开家母婴店的各种小事情。 配图是小店刚开业和现在的对比！
（Milk Family苏州翰林店）
（Milk Family苏州翰林店）
我的小店开起来非常非常快的，找店铺找了一星期，这个小店的位置刚看到就立马签了下来。店铺空转，转让费要了我八万，毕竟是苏州园区，转让费高…好吧，忍了，交钱立马开始装修…小店建筑面积70平米，实用面积只有45左右，想找装修公司做的，人家报价三万五，工期半个月…报价不包含货柜…这个真不能忍，最后决定自己撸起袖子亲自装修配图是之前美甲店老板朋友圈找到的…八万转让费什么都没留下，就是家空店…据说周围店面转让更贵…
其实装修很简单呀，又没有水电改造，真不知道装修公司怎么敢黑那么高的价格！我自己找了个油漆工，一千五百块钱把房顶的灯窟窿全堵住了然后把所有墙面都刷白…一共刷了三遍漆，第一遍好像是抹了一层腻子，彻底盖住了之前的颜色，等了两天腻子干了直接在上面涂了层外漆，后来因为有部分区域泛黄才涂了第三遍…总之一共用了五天墙面就全部刷好啦，地板也很简单，之前的地板是直接铺在瓷砖上面的，一天时间翘掉之前的地板重新铺了我选的颜色，一天就搞定～
灯嘛，自己往墙上打轨道安轨道灯用了一天…当时为了省钱，后来才知道找个电工师傅半天两百块钱就可以全部搞好…哎 白折腾自己了 最麻烦的是组装货架，货架是淘宝买的…物流拉过来卸车都得我自己来 然后自己往店里抬…我的天 二十多箱木板，搬完感觉自己要死了…腰都直不起来… 之后安货架自己拧螺丝组装又花掉了两天…很多事情都是同时在做的 所以装修实际一共就花了一星期就全部搞定。附图是当时买货架的链接，一共花了一万六千九…配图是当时买货架的订单。
这家是这样的，把店里平面图给他，他会设计货架布局以及给你货架预算，第一次给我的方案是个三万五左右的预算，货架摆的密密麻麻的，没办法，他们想多赚钱呗，可以理解。后来我自己精简到这么多…直到货架到了才发现还是买多了，实际应该一万五左右搞定货架！还因为没注意被打包卖了很多用不到的东西，比如层板就多买了二十多个，中岛也多了一个…
然后自己安装轨道灯其实也差不多，把商铺平面图给淘宝商家，然后他们会出布局图给你，你可以提修改意见，他们会按你的要求做修改，盖好以后就买相应长度的轨道回来自己安装就好，我这边当时的平面图找不到了，但是订单截图也还在。同样不推荐这家买…轨道太软了 打到墙上就形变，会接触不良！转接头也容易烧，至今为止烧了四个转接头了…
对了，血泪经验告诉大家，千万别店里只安装轨道灯，费电！还不亮！我店里灯都是35w的，加起来蛮吓人的，装修时候还是留下几个筒灯比较好！
简单算一下哦，装修货架16900，刷墙一千五，铺地板两千，轨道248.5，轨道灯1245。收银设备一整套下来2551元，招牌一千元。 开店硬装合计支出25444.5元，用时一星期！ 比找装修公司快，省钱！
找到一张装修时候的照片，发给大家看看
店里会分时段的忙，老顾客来的时候还会多聊几句，更新速度可能会受影响 大家默默看看 不喜勿喷 反正我文笔不好 就是给大家讲讲我的店是怎么开起来的
我是勤劳的小蜜蜂，每天九点就到店里了，因为我发现每天早上都有些客户会上班前急匆匆的来店里买些东西，这类顾客集中在九点到九点半之间。等会儿我打扫一下店铺开始今天的更新！
总算闲下来了…昨天讲到一星期就自己动手把店的硬件全部搞好啦，那之后就是进货了。进货是个很麻烦的事情，我开店前了解了很多加盟连锁品牌的供货方式以及供货价格…呵呵 交了加盟费还那么高的拿货价，比淘宝价格高多了！店家哪来的利润！当时还考虑直接海外直邮商品回来，算了算进货周期和价格还是不理想，不得已只能自己一个一个供货商的找…是这么个招法，去人家进口连锁店里看商品，商品上面会有一个贴纸，上面贴了哪哪哪个保税仓出来的，扫码还能找到源头进口公司，那我就这样先找到一家源头公司。
这样找到源头供应商然后再网上搜联系方式，找到他们问供货报价，一般一个供应商都是有几种商品的，拔出萝卜带出泥，供应商也能推荐其他供应商给你，这些才是真的源头啊，贴吧里那些供应商只能算是代理，价格比源头高的！还不能保证是真货！
然后我就默默打了很多天的电话才找到足够的货源把店摆起来，毕竟自己找的商品有限，一开始店里还是显得空荡荡的，店一开起来就有其他供货商找上门想合作，他们其实就是代理商了，价格高，商品也不全，也无法证明自己是真货！一开始留了几个的联系方式，要了报价，看完基本就拉黑了，没啥继续聊的必要，我继续在保税区找源头供应商就好。一家店铺满货我这边源头供应商整理了快一百个！不过省下的钱就是赚到的～
估计很多看客都对找到源头供应商之后人家怎么发货比较感兴趣，下午我有空了仔细给大家讲讲，这会儿先去吃饭，开店的大家有啥需要交流的给我留言就好。希望我写的这些东西真的能帮到大家。
今天周末，生意不错，到现在已经卖了两千多了，等会儿还有晚高峰，值得开心一下，想开店的大家看准机会也可以早日开店哦 个人感觉现在开店赚个五年钱没问题！
楼主决定在苏州吴中万达广场再开一家分店，最近会有点忙哦，有问题的朋友可以给我留言。
继续更，依然是回忆帖，店面装修好之后就是进货啦，店小，最开始进货只进了六万左右，摆在店里空荡荡的，顾客进来也没啥好逛的。又用了一星期货品增加到八万左右的常备库存，八万成本的货市值大概十二万多。因为是自己找的供应商，所以进货的时候都是一个包裹一个包裹的到货，边到货我这边边理货，每次到货还要在收银设备里上传入库资料，打印产品标签，一个一个贴… 新店开业各种麻烦。
怎样从源头供应商这边进货估计很多人感兴趣，其实和海淘差不多，每次采购需要上传身份证号，一个身份证号一年只有两万的限额，用完了只能换个别人的身份证号继续供货，每一个单个商品的进货都得有这么一个上传身份证信息的过程，不需要身份证信息的要么是走私的水货，要么是假货，反正那种进店推销给钱就给货的供应商我也不敢跟他们合作。
因为是回忆贴，所以我都是想到什么事情觉得对想开店的大家有用，就写下来，大家感兴趣的也可以留言或者加我微信直接问我具体的问题，我自己写总是有疏漏的。然后再跟大家分享一个血淋淋的教训，新店开业除了纸尿布可以多囤，因为纸尿布卖得快，保质期久所以没啥囤货风险。其他所有商品都尽量做到品类尽可能全，单品数量尽可能少，不然有些东西卖不掉过了保质期简直心疼啊。
我一开始不懂，自己想的觉得商品单品数量多一点顾客看着也爽，我自己看着也爽，就好卖… 事实完全和我想象的不一样…不试营业真不知道自己的店里什么好卖什么不好卖。
开店装修备货基本就这么点事，具体备货单什么的我也没有…有需要的朋友可以联系我，我直接拉我店里的库存单给你就好，按我的库存备货很方便，不好卖的商品基本都被我送光了，开店除了装修备货还要办些证，只要签了租赁协议就可以先去办营业执照啦，一星期左右执照就能下来。办执照的同时可以去办个健康证，健康证也是必须要办滴，也是一星期左右办好，拿着办好的健康证就可以去办食品流通许可证啦，店里卖奶粉零食啥的必须有这个执照，所以一定要办，和办执照在同一个地方，拿着健康证和执照去就行。
继续回忆贴，店铺装修好铺好货手续办齐全那就开业啦～ 开业期间我的内心是奔溃的…店面位置太偏了，店外面到处都是怀里抱的车里推的宝宝，可是就是走不到我店门这边，大家都不知道我这边开了家店！然后偶尔进来几个顾客问我有没有什么，我基本都没有…归根到底还是因为我没孩子，以前也没做过母婴，备货备的不好… 好在一开始进店顾客也少，我就进来个人就加个微信，送孩子点小礼物跟孩子父母聊聊家里孩子都吃啥用啥，寻求建议，紧急加紧备货…当时心里是这么想的，货备全了，大家早晚会知道这里开了店。
然后就像一开始说的 开业一个星期我的库存就从六万增加到八万，顾客想要的东西基本都能有了，但是每天进店的客户都只有十几个，产生购物的就三四个人，客单价五十到二百不等，第一个月销售额一共才一万一…当时内心是奔溃的…这么开下去肯定得亏死啊…都不想开了，坐在店里就觉得压抑，每天都在算今天亏了多少，要是关店的话一共会损失多少，关了店自己还可以去干嘛一类的问题。整个人情绪很负面，但是当时就是这么想的，每一个进店的客户问可以便宜吗我都恨不得按成本价格报，能卖掉总比不卖的好…
新店装修中，这次不自己装啦，硬装全交给装修公司了，柜子货架也都是装修公司订做的，新店会很好看～ 开过一家店之后再开店办各种手续一切都很顺利，和第一次开店时候的心境完全不同啦…稳坐钓鱼台，坐等开业收钱～
哎 刚才在打王者荣耀团战的时候有人打电话，担心是客户就接了…果然是客户！十点多电话里急的不得了说老婆胀奶难受急需吸奶器，这么晚了别的地方都没法买，求我过去帮忙开下店门！我就去啦…然后到了以后就联系不到人了…郁闷… 开店顾客都是上帝
刚跟顾客聊奶粉的事聊了一大堆，也给小白们简单科普一下，店里一般卖的最好的是德版爱他美，然后是德版喜宝。德版爱他美和国行爱他美的卖价差不多，质量当然是德版的更好，所以很受欢迎。德版喜宝便宜！比国行喜宝便宜很多很多，单盒差价一百左右！和喜宝奶粉的当然也选德版了，质量又好又便宜！牛栏就比较奇葩…国行比进口便宜太多…所以真心难卖，但还是有顾客就觉得进口牛栏好，店里还是要备着。A2奶粉嘛，断货快半年了，价格炒的奇高，消费者对它基本没信心了，所以店里不用备着了。
母婴店看起来像超市，实际经营起来和超市差距很大！超市一定要位置好商品全才能生意好，而且随机性消费比较多。而母婴店的顾客最开始肯定都是来目的性消费的，孩子缺什么了，那就来买什么，附近哪家母婴店最近或者自己体验最好，那么就肯定去哪家了。所以个人觉得母婴店的位置在没有同行竞争的前提下可以稍微偏一点，但绝对不能太偏！然后老板一定要和顾客维护好关系，母婴店的维持全靠老客和回头客，一个信任你的顾客每月至少能给你带来四百块的纯利润，没办法，小孩花销就是这么大
楼主其实是有正经工作的，但是店员每天都是早上十一点上班，所以每天楼主九点到十一点都得在店里，而且总有顾客上班前会赶过来给孩子买点东西，这种情况星期一最明显，今天星期三，刚开店来了这么多顾客我也很惊讶… 图片是店里时时监控的截图，小米科技很方便～ 平时都靠这个看店里营业情况以及看店员有没有在好好上班。
最近很多朋友，尤其是没有开店的朋友在跟我各种咨询进口产品到底能不能在店里卖呀一类的问题。在这里给大家统一答复一下。网上很多资料在给大家传递一种信息，店里卖进口要被处罚啊之类的问题，这些纯粹是误导，不然进口超市早就都倒闭光了。除了进口婴幼儿配方奶粉和保健品以外的其他所有产品都是可以正常在店里卖的！奶粉和保健品不能直接卖，但是大家都在卖也是因为这边有一些规避点，这个问题我等会仔细给大家讲！
工商严格规定，进口商品不贴中文标贴的是绝对不允许在店里出售的，进口婴儿奶粉和保健品又属于限制进口的产品，所以肯定没法贴中文标贴的，大家在进口商店里如果看到哪家的进口奶粉和保健品贴了中文标贴，那就可以打电话给工商部门举报了，他们这么贴绝对是违法的。那么不贴中文标贴的产品不是不让店里卖嘛？为啥还是很多人卖工商不管呢？因为人家打擦边球啊！你产品区上面立个牌子，样品非卖！海外代购！提前预定之类的！ 我自己的店展示些非卖品谁管得着我？
然后有人想买的时候记得一定要问一下，如果顾客不急的话让顾客在店里下个订货单，然后你把产品寄到顾客家里去，这是海外代购不违法，工商不管！如果顾客特别急的话你记得说明，你自己正好有几罐自己留着喝的奶粉，既然顾客着急那让他下单之后你先把自己的奶粉转让给她，等她下单的产品到了算还给你的，也不违法！法律工商都不会管海外代购以及个人转让产品！店里一定要有标示有证据证明你是在代购或者个人转让就好。千万别犯傻贴白标上去！也千万别犯懒顾客买你就卖还什么都不跟顾客说！
新店装修中，货架快打好了，正在备货中，最近累的狗一样 三头跑…
（Milk Family苏州吴中万达店）
（Milk Family苏州吴中万达店）
新店前天挂牌，很快就可以营业了，这两天在备货…楼主半年这是第三家店了，其实母婴店真的很好做，尤其是进口。个人觉得为什么人家做的累很可能就是自己走入误区了，劝了很多人店里别做宝宝游泳和洗澡，可是人家都说其他店都有啊，自己店不弄怎么和别人竞争之类的…个人感觉这就是最大误区！洗澡游泳真的不赚钱，老司机也不会建议新开店的人带着做洗澡游泳，但是卖加盟的为了多收物料钱肯定忽悠你一起做啊，管你赚不赚钱… 明明开进口零售这么简单粗暴的事，别搞那么复杂…
（Milk Family苏州吴中万达店）
最近和很多想开店的朋友交流，基本都最愁找货源这个问题，开实体店找靠谱的货源是挺难的。本地经销商一般都实力太小，小到你开店前在网上怎么都找不到他们。不过店开业以后真的很多很多供应商会上门找你，实在担心没人会找上门的话，找店期间就可以去那种楼下小超市，找个有奶粉卖的小超市，然后给小老板递根烟问问经销商联系方式就好，之前有个朋友都在装修了因为怕找不到国产货源考虑花几万去加盟，拦都拦不住。
最近加我问我开店之后宣传都是怎么做的，我在这边也跟大家再统一说一下，开店附近的免费广告位能用一定要用起来，自己也多做几个开业酬宾的易拉宝能放的地方都放，再自己做些宣传单在附近人多路口发，附近有小区的话更简单直接扫楼往门上插，这些的转化率都不高但是还是必须要做，让目标客户群体重复性的多看到几次关于你店信息的东西。我还花大价钱做了微信朋友圈推广，附图就是，这个效果就真厉害了，全城曝光，连着曝光七天，很多距离远的人专门开车俩小时过来买东西一箱一箱买
有几天没更了，这几天忙着新店开业的事儿，明天挂点照片上来给大家看看~有什么问题可以给我留言，我都不知道分享什么好了
然后先给大家提醒一下，全英文的进口商品绝对不要直接在店里卖，可以上架展示，但是明码标价正常售卖肯定是不可以的，必须拐个弯弄个线上销售或者个人代购什么的。不然工商这边会直接判你违规违法罚款！ 现在很多地方的工商都是民不举官不究，但是千万别报侥幸心态觉得自己不会碰到碰瓷的，该走的线上下单程序必须要走！我这里因为线上交易手续齐全所以工商这边一点问题都没有，碰瓷的折腾我觉得工商和我同流合污 哎 跟无赖没法讲道理
最近帮朋友筹备开母婴店，他的店里要做洗澡，又不想去加盟花冤枉钱，我就帮他去大概咨询了一下婴儿洗澡的加盟…都好坑啊 虽然都说免加盟费，但是器材卖的各种贵啊，还说什么自己多专业，三层楼以上不适合做洗澡游泳，二层以上必须由他们专业人员来做个承重测试blablablaa的，反正就是让你觉得他很专业，跟他合作你会很省心…其实呢 承重的事情问问物业就可以，问物业每平米的承重吨数就好。然后你只要有店里的平面图，交给淘宝上那些卖洗澡用品的商家他们就会帮你规划布局摆放，很省钱不用加盟！
还有就是很多开店的朋友跟我聊天前几个月都会有打退堂鼓的想法，开店需要坚持的，我一开始也有退堂鼓的想法…但是只要坚持 老顾客介绍新顾客 以及一开始看到你店的怀孕客户后面都会来采购的，守店 挺无聊的，容易胡思乱想，大家一加油！互相鼓励！
好久没更新了，最近太忙了，又新开了几家店。有问题的朋友直接加我微信吧，我会一一回复。
苏州吴中万达店今天开业，第一天店里卖了五千，微信卖了一千多，累的要死，希望以后越来越好！
Milk Family苏州吴中万达店
请问有没有人一起去上海的母婴展会呀，求约！
母婴峰会， 大咖们讲的和去年差不多 我就凑凑热闹。
展会好多人啊！去扫货·
销售纯进口商品要弄网上商城 然后注册贸易公司 申请食品经营许可证 再去海关宝贝 把海关给你的端口对接到网上商城里 每笔订单信息反馈给海关 工商查的时候把海关给你的对应订单的三单给工商看就没事了 海关的端口只能对接到你自己开发的电商平台 淘宝一类的第三方是不行的。
去母婴峰会收获颇丰，很多总代给的价格都很低，听说一个最小的展位租金都是三十万，参展的公司果然都是土豪！ 应该有很多人去吧？谁发现了什么好产品求推荐啊，我去聊比你们自己聊到的价格会低很多
今天逛了逛母婴店吧，发现都是在求货源的。然后就是还有完全没开过母婴店的人在喊自己有经验，有各种渠道要拉群什么的，表示很尴尬… 这样真的合适吗？你说你有多年开店经验好歹带个店铺照片和你的营业执照啊，出来骗人有什么意思。还有就是求货源的，发帖求货源真没用的，能求到就不会那么多人都发帖了… 网上回复你们的都是小厂家，质量怎么样我也不清楚，很畅销的那些产品在各地配有代理，控货都做的很好，要找货源直接去找地方代理就好，贴吧里喊不到货源的。
前几天上海母婴峰会去了很多大牌子厂家，现场还有类似黄页的宣传册很厚一本，里面是各种供应商的资料和联系方式。直接找个人不嫌麻烦把那个书扫描个电子版发给你们，货源就蛮全的了，能谈到什么样的进货价格和起订量就看你们自己的本事了。懒到不去展会，甚至连人家的帖子都懒得仔细看的光发个帖子就想找货源的…不评价什么了 做生意这样肯定是不行的
说实话…母婴峰会的时候全国各地的母婴店老板顶着大热天过去，中午吃饭都找不到地方，大家要么背干粮，要么不吃，我长这么大第一次看到那么多人蹲在便利店门口吃泡面…看起来感觉很心酸…老板们为了赚钱都不容易本来想拍照的 又觉得太不尊重人家… 人家为了开家店吃了多少苦 下了多少功夫。 然后很多距离很近都没去峰会的人 问我直接要供货商联系信息… 呵呵 反正我不给 爱找谁要找谁要去。贴吧里 群里很多人去了 坐等谁来当雷锋。我只是觉得我发了太对不起那些蹲门口吃泡面的老板们了。
之前的不小心被我删了，重新发一遍上来接着再更吧T T，记录下自己开店的过程还是挺有意思的，回过头来看看满满都是回忆~
楼主万达店开业两个多月了，还是很顺利的，目前为止每天的销量可以达到5000左右，还不算线上，好开心啊好开心。果然开第二家店的选择还是对的。现在又加了一些宝宝服装，很萌的那种，销量也不错，主要定位清晰，做的中高端的商品，颜值也都很高。现在妈妈们逛街都是看颜值看质量的，其次才看价格。还有那种到了我店里说老板你这个比网上贵多少多少的，这些我卖多少钱他都不会买，本来就不是线下的购买群体。网上价格低，比进价都低的奶粉我是不敢给宝宝吃。
还有上门找来的各种供应商，跟我说老板你看看我们的供货价低，我说有报关单嘛？没有…又跟我说商品过期了可以退，我也就呵呵了，商品过期了都愿意花成品给我退，是不是拿回去二次罐装了，是不是我收到的商品就是人家退回去的。反正这样的供应商谁爱找谁找，我是不敢合作。
还是有朋友关心进口商品能否上架销售的问题，再解释一下。没有中文标签的保税和直邮商品，不能直接上架销售，工商不允许无中文标的商品在境内二次转卖，要求出境之前在海关处就直接对应个人。也不能私自贴标，不能贴！就老老实实店内贴样品非卖，走线上平台或代购模式。
有几天没更新，有事情回了下老家~还有新店开业，最近忙的不行……另外小吐个槽，好多想要探讨交流的朋友加了我，我会尽量帮大家解答~可我不是欠谁的，有劈头盖脸上来质问的，恕不接待。谢谢！
最近忙疯了，天时地利人和吧，母婴处在风口上，也是比较容易做。楼主计划接着扩张，多开几家店出来，好多想开店加我的朋友我回复不过来了，评论里贴了微信，需要的可以接着加，谢谢支持，对大家有帮助就好。
