母婴品牌Babycare的反常识创业。
2022年天猫“双11”首日4小时开门红里,国内母婴品牌在总销售额占比超过68%。
尤其是Babycare,它在天猫“双11”婴童用品预售总榜中排名第一,在湿巾和纸尿裤细分品类中也排名第一,把帮宝适、花王等国际巨头甩在后面。
Babycare这家公司很年轻,成立刚六年,年营收却已经超过了60亿元,它的创始人李阔是设计师出身,为什么一位男性设计师,会想到去创立一个母婴品牌,而且还能做的这么成功呢?
01.选择能快速做出品牌的赛道
坊间流传华为选择赛道的方法,就是当准备要杀入这个领域的时候,先问自己三个问题:第一,这个赛道的市场大吗?第二,我在其中有竞争力吗?第三,这个生意赚钱吗?问完这三个问题,就有了基本答案。这被称为创业者选择赛道的标准答案。
但是,李阔不是这么考虑问题的。作为创业者,他选择赛道的最重要标准,是看能否在这个赛道快速做出品牌。
当时,他经过初步市场调研,发现分别是美妆、汽车用品、母婴用品这三个市场增长特别快。该选哪一个作为创业方向呢?
美妆品类,国内供应链成熟,起步相对容易。但是,欧莱雅、雅诗兰黛等国际大牌在国内深耕多年,有极深的品牌护城河,做美妆只能做大牌平替,品牌价值低,不能选。
汽车用品,也就是脚垫、皮质座椅之类,供应链完善,研发难度低,也没有什么大品牌盘踞,好像是个机会。其实不然。消费者对汽车用品这个品类不敏感,不容易形成品牌认知。
根据定位理论,品类分两种:强势品类和弱势品类。
强势品类,通常是高价或高频,能够体现消费者自我身份认同的商品,消费者的关注度高,容易打品牌。
弱势品类,通常是低频且低单价、与自我认同无关的商品,比如家里用的拖鞋、抱枕之类,消费者随手购买,不会费心去记品牌。
用这个维度来看,你就明白了:美妆是一个强势品类,可惜已有大牌盘踞,新品牌的机会有限;汽车用品是个弱势品类,想要在这个品类里打品牌很难。而母婴用品是个强势品类,容易打品牌;同时,与美妆相比,母婴赛道里能够占领用户绝对心智的国际大牌还不多,这就是国内品牌的机会。
02.选择能快速口碑传播的产品
母婴用品大概分为两类:快消品和耐用品。快消品就是纸尿裤、湿巾一类,这些产品更换频率高,价格门槛低,容易获客。耐用品包括婴儿车、奶瓶等等,这些产品更换频率低,价格高,不容易获客。
市场上对这两种产品的吐槽声都很大,两种产品都有可改造的空间。该从哪一类产品切入市场呢?
我们都听过那句标准答案:“高频打低频”,先以高频产品入手,让消费者形成品牌习惯,再用高频产品带动低频产品。
但是,李阔没有按标准套路来。他选择了从相对低频的耐用品入手,打出的第一款拳头产品是婴儿背带。
为什么?两类产品对企业的能力要求不同。像纸尿裤、婴儿湿巾等快消品,拼的主要是前端供应链整合能力和后端渠道能力,这两类能力都需要长期磨合,不是初创企业能在短期内搭建的。
而婴儿背带、水杯、饭碗这类耐用品,更容易以本身的产品力取胜。只要设计出更加人性化的高颜值产品,很容易在社交媒体上形成口碑传播,从而快速建立品牌认知。
想想看,妈妈们很少在社交媒体上晒纸尿裤,但她们会天天晒遛娃照、给宝宝做的营养餐,这些都是背带、水杯、饭碗等产品出镜的绝佳机会。
事实上的确如此。Babycare以高颜值设计风格俘获了妈妈们的心,在社交媒体上形成裂变式传播。在宝妈群里流传的“抄作业”购物清单里,Babycare被高频提到。等品牌和口碑建立起来之后,再攻入母婴用品的核心阵地,也就是纸尿裤等快消品市场。
03.选择能赢得消费者信任的定价
在定价策略上,Babycare不是选择走大牌平替的路线,而是选择和帮宝适、花王等品牌正面硬刚。它一出手就直接锚定高端,纸尿裤的单片价格在2元以上,而当时很多国产品牌只敢在大牌基础上打对折,卖1元或者8毛一片。
作为一个新品牌,Babycare为什么敢这么定价?李阔说,品牌越不知名,就越是要用高价赢得消费者的信任。
你想,如果有两个你没听过牌子的产品摆在你面前,一个价格比较高,一个价格比较低,你会觉得哪个质量更好?肯定是价格高的那个。你潜意识会觉得,定价高,应该有它的道理,品质应该更好。
当然,这一招不是适用于所有行业,而只适用于对产品品质要求极高的行业,母婴行业就是典型。爱娃心切的宝妈们,舍得咬牙去尝试贵的,却不敢轻易去尝试便宜的。
写到最后
Babycare在创业过程中,它的选择处处是“反常识”的。
传统商业模型中的“在选择创业赛道时应该选择强增长弱竞争的赛道,在选择产品的时候应该选择高频打低频,在品牌没有竞争力的时候应该低价求生存…”这些看起来是常识的商业逻辑和方法,也不一定永远正确。
商业世界没有什么绝对真理,所有所谓的“正确方法”,它的反面也可能是正确的,只要你不迷信教科书和权威,一样能找到破局之路。