沟通与成交之一:耐心

2019-05-10  本文已影响0人  黄嘉靖

这两天加了一个朋友,突然对自己的以前的沟通方式,有一个深刻的反省。

朋友是有一个项目是:AI 名片

所谓的AI名片,其实就是通过发了一个小程序类的名片。

而后台,都能知道那个人阅读了哪里,停留了多久。

挺好,可是我感觉我被人监视了。

而且,在我看了名片后,有些地方没打开,或者说理解不清的情况下,再问,发现得到了一个不耐烦的回答,就是再发了一次名片。

再问,她就说,你肯定没看我名片。

可是在我的观念中,我看了。

于是,她就巴拉巴拉地发出,我看了多久,谁看了,甚至知道是哪个微信,等等。

不贵,99.可是我觉得很不舒服,而且应用不大。

因为感觉被监视了,很没有隐私感。其次,以前我也不怎么看这类名片,我相信大家也一样。

于是就到了你和客户沟通的时候,一次次地把一些你认为很专业的东西,丢给别人。

殊不知,人家不在你同一个频道。

甚至,很不友好的方式去和客户沟通。

这时候,其实客户是不舒服的。

即便,你专业,即便,这东西好,他也刚好需要。

但是,客户不会和你买,因为你高高在上的态度,不耐烦的感觉。

回到我日常和客户沟通,惊然发掘,我也有类似的问题。

以此为戒,之后再与客户沟通,耐心,客户才感受得到你的真诚。

                                           end


我是黄嘉靖,一个做蛋黄酥、做休闲食品的管理培训咨询师,希望能对你有所帮助。

我是黄嘉靖

我的理念是:成人之美,利他达己。

一位不断修炼自我的服务型渠道商,创业者。

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希望能与你成为朋友,也希望能帮到你

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