做好服务

    市场的竞争日益激烈，除了商品的本身，顾客对我们的服务要求越来越高，相应我们也要做到越来越好。

    前几天接待了一位小美女，在咱家试穿了几件，最后挑选了一套最喜欢的。小美女说：我可以照个照片？我说：可以呀。小美女：这套我挺喜欢的，我回去问问我妈妈，她说好看我就再回来，麻烦你了。我说：没关系的哦，只是觉得你穿的真好看，这款衣服号也不多了，担心回来没号了，我可以留你微信吗？这样你如果需要，我能及时的给你留一下。小美女：嗯嗯，可以的。过了几天

收到了小美女的微信：小姐姐，我前几天试的那套衣服还有吗？我看了看库存，给她回了信息：有的，亲。小美女：你帮我留一下吧我晚上去拿？我：好的亲。过了一会小美女：小姐姐，我今天晚上值夜班，晚上去不了了，打算明天穿着去喝喜酒，发快递明天能收到？我说：发快递明天中午差不多能收到，但快递也不能确定的，亲，你把你的地址发给我吧，我下班去给你送过去，这样可以吗？小美女：那真是太好了，给我送中心医院的门卫处吧，你到了我过去拿。我说：嗯嗯，好呀，你把钱发给我吧，我这边帮你交了，给你出发票。小美女说：嗯嗯，谢谢你啦。我说：不客气的，到了再联系你。

    服务的最高境界让顾客对你的服务挑不出毛病，让顾客不好意思。