欲将取之，必先与之！-心理学技巧疏通交通堵塞的运用实录

早上骑共享单车送奔子上学，到了沿江路横泾浜小桥下，看到一辆垃圾装运车和34路公交车相向堵在桥顶，互不相让。有些路人从两车车头之间的缝隙中穿过，其他被堵的车辆则在后面使劲按喇叭。

我想我学的那些心理学理论和案例，此时不用，更待何时？

(第一步，表达需要和请求。)

我推车到两车头，说：两位师傅，我们小孩上学要迟到了，麻烦哪位退一退。

高高在上的俩驾驶员都没动静 。

(第二步，正向引导，再提请求。)

我又说：你们两个师傅，谁气量大一点，退一下就好了。可以吗？

他们俩被我的话打破了沉默，纷纷说自己退不了。34路公交车师傅把两手一摊，一脸无奈的表情。垃圾车师傅说完更是把头埋进手掌里，把手肘在方向盘上，拗出“思考者”造型。

我对着34路公交车师傅使出第三步谈判绝招“欲将取之，必先与之”。我说：您的车大，您心量也大，您先退一下吧？！

公交车师傅：我后面的车堵住了。

我：还有3米多距离，我帮你看着，我让它退，您也退。

我开始挥手示意后面的小轿车往后退，那车缓缓动了，公交车驾驶员从车窗伸出头朝后看了看，也开始倒车。

俩车之间拉出一个车头的距离，我带着奔子赶紧过，到了桥那头，我俩再次上车，奔子说：妈妈，这么大的车都听你指挥，你真厉害！

哈哈哈，全世界对我的褒奖，都抵不上奔子一句话。 谢谢你，我的小心肝！

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