读书笔记

小细节体现大智慧

2020-11-03  本文已影响0人  狸佩

细节决定成败,事情的每一个细节都指引着最终的结果。小细节往往体现大智慧。切忌不以事小而不为。

一、增加时间可利用性

海底捞在餐饮业以优质服务著称。吃一顿海底捞往往需要排队等位一个小时,甚至更久,但并不影响络绎不绝的食客。海底捞排位服务赢在起跑线。

不管是否进店消费,顾客等位服务员就送上等位小食或桌游,以及预约美甲,护手等服务。以上有效避免了顾客等位无聊。

二、善用时间节点

向别人发出请求,避免拒绝,需要留出时间空余。站在他人的维度为他人着想,事情会比较顺利。

自己完成目标时,应当减少时间成本,花更少的时间做更多的事情更容易提升效率。

三、实现目标需要具体化,达成可浮动

这点刚好跟萌薇老师说的一致,要把目标可视化,具体化。当我们规划出目标达成的方向,路自然就有了。目标具有浮动性,能促成下一次的行动。

四、知己知彼百战百胜

期待发挥个人价值是一个终生话题,想要促成一个任务的推动,应当从个人价值获得感出发。只有人人都是赢家,才会有最终的赢家。

生活处处有细节,关注细节是大智慧,处理好细节往往能事半功倍。

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