顾客就是上帝

在武汉，有一个人气特别旺的商业体——永旺梦乐城。虽然并不是在市中心，但这并不妨碍永旺每个周末都火爆！

朋友小丽在永旺超市里开了一家牛排店，前几日跟她碰面聊天，她跟我说了几件事，并且十分气愤地表示：她遇到的都是奇葩！

简单说来，就是她在她的店门口跟顾客打架，并且还打了三次。这三次打架，都惊动了商场里的管理人员，管理人员要求小丽给顾客道歉，但小丽死活都不肯，她说：即使顾客是上帝，但也得分个对错。

小丽有个同学，在永旺超市里买了一个钟，回家自己摔坏了，拿到永旺去问能不能修，结果被永旺售后的一个日方的负责人看到了，日方的负责人马上跟她安排换了一个新的钟，并上门进行了安装。

小丽笑着跟我说：这个日本人真傻！

我突然就明白了她为什么会在自己的店门口跟顾客打架并且还打了三次。

日本人并不傻，她们只是在认真地贯彻“顾客是上帝”这句真理。日本人并不傻，所以日本企业永旺梦乐城在武汉每家都很火爆。

做销售越久，就越明白顾客是上帝这句话的重要性。

小丽的牛排店生意想要更好，她必须得认真地想明白“顾客是上帝”这句话的深层含义！