【简书闪充】工作表达，我只会这四字诀《思维有结构，表达才有效力》

推荐指数：9.0

“把问题说清楚，就等于解决了一半——John Deway”

提升表达能力的核心思维标准有3步10项： 理解（识别、判断、概括）、重构（论、证、类、比）、呈现（配、得、上） 。

其中最核心的是“论，证，类，比”

------------------------------上述口诀，如果你悟到了，那以下可以不用看了---------------------

不知道从什么时候开始，我发现自己表达东西好像结构化和有点套路了，但却一直却停留在“只可意会，不可言传”的程度，直至我看到这本书，才把这些技巧总结出来。

一、考虑目标受众

又俗称“见人说人话，见鬼说鬼话”，要考虑对方的知识背景和感受，别一成不变的硬塞。常见误区有：

一种人习惯认为“我知道的”应该“你也知道”，所以在谈话中不会做太多的背景解释，结果给对方的理解造成障碍；

另一种人可能习惯认为“我知道的”应该“你都不知道”，于是把谈话变成了单方面的灌输甚至炫耀！

乔哈里窗格-启发性矩阵

如上图所示，理想的交流目标是要不断地扩大双方的公开区；针对盲区，我们要做适当的背景解释（特别是交流的起步阶段）；隐秘区，要靠在交流过程中的“悟”，保持开放，别怕丢脸。未知区，比较难搞，这是一个”互训“的过程，在一个事情上PK交流多了，其未知区会慢慢减少。

二、时间层次决定深度

时间决定你要表达的层次深度。时间越短，对表达的要求越高！提炼层次也越高！

三、“论、证、类、比”，配合“1333”法则效果更佳

“1333法则”是老婆告诉我的（惊讶吧），几乎一用一个准。对“1333”，我解读是“1个结论，3大要点，3件事，3~7条细则要求”（当然你也可以有你自己的解读）。"7"是大多数人所能记住的数字极限，超过7条，说明你总结不到位，需要进一步分类提炼。

废话少说，直接上图。

“论”——结论先行，一次表达只支持一个思想，最好出现在开头。

“证”——以上统下，逐级支撑，任何一个层次的思想都必须是其下一个层次的概括。

“类”——归类分组，每一组思想需要属于同一类逻辑范畴。充份运用“MECE原则”，各自独立，完全穷尽。分类要能够做到不重叠、不遗漏，而且能够借此有效地把握住问题的核心，并有解决问题的方法。

“比”——逻辑递进，任何一组思想，需要按照一定的逻辑顺序进行组织，要注意避免逻辑跳跃。同样一件事情的先后顺序不同可能会有不同的结果，常用的逻辑递进”三板斧“有：时间顺序、结构顺序、重要程度。

四、给数据，给事实，向前多走一步，向后多看一步

把描述性语言，转变为信息化语言。例如“新注册系统的性价比更高”就是描述性语言，不如改为“新的注册系统将我们的运营成本降低了30%。马克吐温曾教导我们，只要你在自己的文章中发现了形容词，你要见一个灭一个。形容词是描述性语言，充满了主观和偏见。

至于“向前多走一步，向后多看一步”，目的是要避免自己只关注当下，多想想未来和回顾过去，环顾左右横向延伸。

总之，一般性的写作表达，特别是工作表达不需要天份，更多是一门可以掌握的技能。

推荐羁绊：《工作干得好，总结更要写得好》、《透过结构看世界》、《结构性思维》、《瞬变》、《精进》、《结构思考力》、《金字塔原理》