【好书笔记】回话的技术

书名：《回话的技术》

✍️  作者：端木自在

作者简介：

中国广播电视协会广播电视发展基金管委会发展部主任

北京大学产业与文化研究所策划部主任

纵横盛世（北京）国际策划有限公司执行董事，

书中金句：

1.会不会回话，善不善于回话，不仅决定了沟通的质量，更决定了人生的成败。

2.回话是促进沟通的利器，是解决问题的手段，是生涯发展的阶梯。

3.回话简短有力，不拐弯抹角，旁生枝节，必须抓住精髓，才能一语中的。

4.最能让人信服和尊重的人，并不一定是口若悬河的人，而是回话和表达真诚的人。

5.只有首尾统一，前后完整，回答才严谨完整，才有不容置疑的说服力。

6.双关能使自己的回话和表达生动活泼，委婉含蓄，耐人咀嚼，余味无穷。

回话的精髓技术