班主任培训随笔一——刷新认知

今天是班主任培训的第一天

从昨天晚上开始，来参加这次培训其实心里是有些消极的情绪。一是距离太远，二是心里预期的培训都是大量知识点的传授，现场听完很有认同感，回家之后基本都还给老师。

张利娜老师让我感受了到不一样的课堂。就像她在授课前所说的那样，这次课是心理实用技术，技术的学习更多的是练习，是自己体会，自己感受，就像学习开车一样，是不需要做笔记的。既然是技术，就要有操作步骤，今天学习的技术是听、说、问。

在学习的过程中，张老师安排我们分角色进行。上午是聆听者和讲述者。

在做聆听者的时候我感受到“用心”很重要，在用心聆听时，呈现的眼神、肢体、动作、语言等，对方是可以敏锐捕捉到，当然，表现出来很努力聆听和真正用心聆听对方也是可以明显的区分到。聆听是，两分钟的聆听时间不能打断，不能讲话，这对于喜欢讲话的我来说，是个挑战。沉下心来去倾听是件不简单的事情。

讲述者的角色也让我感受到自己平时讲话的问题，语速太快，逻辑性不强，对听众的感受的顾及不多。放慢语速，语言简洁、有条理，这些问题以后在工作中需要调整的方向。

下午的练习针对聆听者增加了复述的环节。

在三人小组做练习的时候，我感受到倾诉者表达的时候希望得到别人的认同，这个认同很多时候不需要聆听者添加个人评判，只是让你感受到她的感受而已。就像学生在说他作业好难的时候，只是想让我们认同，而不是让我们第一时间否定，这个作业不难，很简单。又像朋友在说我好累，她只是想让你知道她很累，而不是让你评判或者追问为什么累。

在整个过程中，张利娜老师讲的几句话让我感触特别深。

“对于自杀的人来说，他们结束自己的生命，都是想要结束目前的痛苦。”很多时候，我们在评判这些自杀者时，总会下意识的说，他们怎么那么不珍惜生命啊！有什么想不开的啊！当我们讲出这句话的时候，我们已经让自己和这些自杀者有了距离，或者说，有孩子向我们倾诉想要放弃生命时候，我们更多的应该是试着感受他的痛苦，而不是第一时间否定他的痛苦。

“我们去西餐厅忍不住想要优雅起来，到了大排档也忍不住变得粗鲁。这些都是环境给我们的催眠。”有人这么说，每个孩子都是在老师和家长的催眠中成长起来的。这就需要我们给予孩子更多正面、积极的引导。

谈话时，认同别的感受比表明一个观点更让人有好感。什么是感受，什么又是观点呢？比如一个学生说：“老师，这道题好难啊！”这是学生的一种感受。比如说某个人在说“最近特朗普这个人太不靠谱了。”这是一个观点。当讲话者在表达一种感受时，我们需要做的是认同他的感受，而不是否定他，就像回应学生“这道题好难啊！”时，“是的，确实很难。”比“没有啊，很简单啊，就像刚才我讲的那样。”更能站在学生的立场，更容易和他产生共情，更容易让他对你产生好感。

今天老师留了作业，是倾听家人或者朋友讲10分钟的话，期间要有复述，仅有复述。老公给我讲了闺女一天的表现，我适时做了总结，没有做评判，没有做追问。也许是平时我们的沟通就很友好，今天的作业并没有像在教室那样拘谨。明天上午考试，期待好成绩。