2020-06-30宁向东管理学第十八讲双因素理论

宁向东时间管理第十八讲，双因素理论|如何管理80后、90后

一、双因素理论

很年年轻人认为领导的表象是简单粗暴，有一篇论文说8090后这一代人是“保健因素主导、激励因素缺失”。

什么是保健因素？什么是激励因素？人在进入职场，无非就是为了满足两类需求。第一类，就是为了满足衣食住行基本需求；第二类，自我实现和受到尊重需求。前者就是保健需求，后者属于激励因素。明确有提出这一理论的管理学家是赫兹伯格，当保健因素不足的时候，比如工作条件恶劣，员工就会产生不满，生产效率就会下降；但是，当保健因素增多，员工不一定增强满足感，要想增加员工的满足感，就必须要依靠激励因素。他强调，要想带出一个好的团队，不能仅仅靠保健因素，一定要依赖激励因素，使员工对工作产生正面的情感，。

二、80和90后的特点：飞驰起来的高铁列车

80后和90后经历了各种变化和各种不稳定，变，这改革这个环境给这一代人打下的底色。经历变化成长的这一代人，他们对于“长期”的概念的理解和老一代人是不一样的。在一切都变化的环境下，“基于长期关系的心理契约，它是不牢固的，所以更容易作出变化和放弃的决定”。而我们这一代人长一个慢的时代，书信是我们那一代人的联络方式，我们习惯了等待和忍耐。可年轻人现在主要依靠邮件、微信，即时联络，视频一下就可以每天看到对方的样子。

管理者要做的是设身处地的了解这代人、理解这代人，然后才有资格去谈怎么管理这代人。

三、管理80和90的建议

四个管理思路

第一，给任务的时候要明确。管理者要明晰地提出问题，而不是大而化之给人家一个工作方向。必须考虑年轻人的经验和能力，判断这些工作是否可以胜任。有些工作我们亲自干也不知怎么干，这种情况下，你交给一年轻人就应该有一种包容的心态，多花时间和他沟通讨论，要非常耐心。

第二、要善于定好小目标

管理者要善于把大目标化解成小目标，目标越小，评价周期越短，效果越好，在这个过程中帮助他们建立自信和能力。带着年轻人小步跑。要让年轻人象玩游戏一样完成工作任务，目标不清晰，奖金差距大，大奖大罚，充分调动了年轻人的好胜心，这个方法值得大家思考。

第三、一定要给年轻人及时反馈

一个阶段的事情完成后，必须要有一个明确的评价。

第四、不要吝啬鼓励

当年轻人取得阶段性的成果，一定给予及时的肯定，适应给予表扬。这一代人跟我们一样，家长和老师都奉行“好孩子是鼓励出来的”原则教育他们。这一代需要得到肯定的内在愿望比我们那一代人要强烈得多。所以尊重这种需求。

总之，时代变了，在未来工作中，心态宽容、善于鼓励别人，同时又能够巧妙地维护原则，这样的领导，比那种只知道高标准严要求的领导者，会有更大的成就，

80年的一位同学说，你们这代人聚在一起，不是老乡就是同学，而我们这一代人聚在一起，凭的是共同的爱好和相互的点赞。