你所遇见的每一个人,都会教你些什么1
2024-11-16 本文已影响0人
隔千里共明月
(接昨天的文章)
遇如此情商不高的老板,让我反思:这样做会带来什么后果?如果换做是我,又会怎么做呢?
如果我是那个面馆的老板,在不确定顾客有没有付钱的时候,要先去确定好了再问,否则伤了顾客,对自己也是巨大的损失。
如果确定顾客真的是没有付钱,也应该委婉地去问,比如:这里有个包包,请问是您落下的吗?顾客听到就会明白了。
即便是遇到有顾客真的没有付钱,也要看这位顾客是不是故意的,这是可以观察出来的。
如果是故意的,那就可以直接去问,如果是忘记了,不要追,因为顾客发现之后一定会回来付钱的。正常人吃饭不付款内心一定会不安的。
不管顾客有没有付钱,被追出来要钱,都会感觉非常懊恼的,对老板和饭店的印象肯定会不好了。相反的,忘记给钱没被追问,顾客一定会愧疚,也一定会给老板和饭店好评,哪怕饭不好吃。
所以,做任何事都要多想想后果。