No1.李婷 -要影响他人,先避免基本归因错误
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选择《影响力大师》推荐序
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每次查完一间病房后,医生要洗手,这项关键行为是多么简单,但是在很多医院却得不到落实,这大大出乎院方的意料。当我问你为什么这些医生不洗手时,你第一个想到的原因是什么?你第一个想到的原因很可能是这些医生太懒、不负责任。如果你这么想,你就落入了“基本归因错误”的陷阱。基本归因错误是心理学很有名的一个现象,就是我们往往会将一件事情失败的原因归结为是当事人的态度或品质的不当,进而导致了事情的失败。但实际的原因可能要比你归结的原因复杂得多。
「I便签 重述知识」
基本归因错误”从原文的理解来看,失败=态度+品质不当,但实际情况,某个人出现问题可能不仅仅是态度和品质,也有可能是其它的好的或是不好的原因导致的。对他人的行为和动机判断我们大多不会往好的去想,总是太主观。这里也提醒我们,多去了解真实的原因,不要臆想或是妄下判断。
「A1便签 激活经验」
本周全国会议在武汉举行,全国的中层和高层管理人员都要参会。我的直属领导交代我做的会议PPT已经多次修改。改好以后,还要让我跟他从头到尾模拟讲解一次。当时我觉得他非常侮辱我,我心里想着不就是做个10分的工作流程讲解,有必要要我讲了一遍又一遍吗?当我是白痴还是不会讲话吗?
那时的我,认为他就是在质疑我对业务理解的能力,现在想想或许不是这样原因。应该是想确认我要讲的内容,以确保在当天的会议中不会出现不应该说的内容,也是对我负责。我错误的把他对我工作的严谨当成了是质疑,其实真正的原因是要确保万无一失。
「A2便签 规划运用」
年后我准备找领导沟通离职的想法,我会提前准备好我要离职的原因:第一,工作发展,第二,团队氛围,第三,新知识的接受,第四,工作思维的增长,第五,新圈子的建立这几个内容我都得不到我想要的。
这样就可以避免领导的基本归因:因为我做得不开心,所以不想做了。哈哈哈