01 究竟是什么因素影响了你对美团外卖商家的选择？

最近计划考证，今天开始正式启动学习计划。

第一章学的是市场需求理论与需求规律。其中有一个很重要的知识点——影响需求的基本因素。

按照简要记忆原则，上述基本因素简化为7个——3个价格、3个消费者和1个其他。

3个价格包括产品价格、替代品价格、互补品价格。

3个消费者包括消费者偏好、消费者的个人收入以及消费者的预期。

结合中午我点外卖的实际，我突然想到一个问题——究竟是什么原因促使我选了这个商家呢？是什么因素影响了我的点餐需求？我为什么没有选择其他商家呢？

学以致用的时候到了。

仔细一想，价格并不是最主要的因素，30元以下，这是大部分商家的午餐价格。

更准确来说，是忽略了产品价格这个重要因素。毕竟每个人消费水平不同。

既然假设与价格无关，那么就从消费者这个层面找原因。

显然，是消费者预期影响了我的选择。

外卖平台上的评论都说分量足，味道好，图片看上去的卖相也还不错，还有人说怎么做得这么好吃。

正是这些广大消费者留下的处处好评，造成我认为这个商家出品的食物很好吃，形成了我的对这个食物的好吃预期，激发我了选择购买的动机。

原因弄清楚了，可惜我的味蕾并没有得到满足。

食物的味道其实一般，并没有评论中说那么好。

其实，当我打开食物包装，看到好评返现的纸条后，我也意识到那些好评的水分。

所以，商家愿意花钱购买好评，其实就是为了实现正循环——通过更多的好评来打造更好的商家评分，进一步影响或者增强消费者的预期，从而促进消费者的购买行为。

朋友们，您们觉得有道理吗？欢迎评论。