初识用户故事地图

       如果你是产品经理或者用户体验设计师，你正在苦苦寻求用户体验和产品设计的方法，或者你纠结于产品愿景和开发细节，或者正在努力帮助其他人理解用户和体验；如果你是产品负责人、业务分析师和IT项目经理，你苦于如何说服干系人，希望他们可以对产品达成一致的理解，或者你正努力帮助工程师理解全景图，用户故事地图都可以帮助你们。

   那么，用户故事地图到底是什么？

      用户故事地图是一门在需求拆分过程中保持全景图的技术，将需求组织结构化，以此来强化软件开发中最关键的部分 — 沟通；用户故事地图是可以帮助团队沟通、协作并最终交付好的产品。

      用户故事地图，就是一堵Story墙，大级别的用户故事排在头排，根据优先级，描述用户需求。对每个头排用户故事成纵向分解。通过地图方式，可以让你和小伙伴能够有一个空间充分思考各类可行方案，从而找到一条可以最大化投入产出的路子，可以让各种干系人对功能需求有相对一致的理解和整体认识。

用户故事地图可以解决以下问题：

1.让你更容易看清backlog的全貌 (Holistic view of backlog

2.为新功能筛选（backlog grooming & planning）和划定优先级提供了更好的工具，帮助你做出决策

3.便于使用静默头脑风暴模式 (brainstorming) 和其他协作方式 (team collaborative) 来产生用户故事

4.帮助你更好的进行迭代增量式开发，同时确保早期的发布可以验证整体架构和解决方案

5.为传统的项目计划提供了一个更好的替代工具

6.有助于激发讨论和管理项目范围

7.允许你从多个维度进行项目规划，并确保不同的想法都可以得到采纳

以MVDP产品为例，介绍用户故事地图工作坊流程

      MVDP全名是移动可视化调度平台，主要是为政企客户提供音视频服务和轻量级调度的安全解决方案的平台级产品，项目组多次组织了用户故事地图工作坊，取得了显著的成效。

一、工作坊前期准备：

1.确定参与人员包括：技术开发、产品经理、PO、客户代表、SM，需明确一名会议主持人，进行控场；

2.制作PPT,引导工作坊的流程；

3.所需的资源，卡片／不同颜色便利贴，签字笔等；

4.提前发送邮件给相关人员，预约会议室；

二、工作坊期间

讨论用户及用户使用场景，提炼主干故事

1.在你的便签纸上写下用户画像及用户使用场景（痛点及期望等）

2.大家一起讨论，讲出你的用户画像及用户使用场景

3.总结出大家一致认可的主干故事，并贴在看板上

根据主干故事，提炼一级故事

1.分组讨论，将自己讨论的结果贴在看板上

2.每组的代表讲述下，各自的想法

3.总结出大家一致认可的一级故事，并贴在看板上

总结回顾

1.重新复盘产品方向，确定业务的优先级

三、工作坊结束后

       用户故事地图工作坊进行的很开心，因为小伙伴们都积极参与。工作坊结束后，我们建立起来了MVDP故事墙，便于项目组成员随时可以查阅。用户故事地图作为一个敏捷实践，采用敏捷开发模式的公司基本都在推行，并且很多都取得了不错的效果，后期各项目团队可以探索出适合的模式，毕竟用户故事地图一定不是一个固定的样子。