高情商沟通案例分析4
问题：你28岁了，仍然独自一人，你觉得顺其自然就好。但是，妈妈经常逼你相亲，她担心你年龄越大越找不到合适的。每次她提出相亲话题，你总是会和她吵架。你觉得如何才可以说服她，不用担心你的婚姻状况？
分析：EWA原则
E换位思考：
妈妈是全天下最关心爱护你的人。
俗话说：可怜天下父母心。
父母最大的心愿是看着孩子过上幸福的生活。
妈妈是出于担心孩子找不到对象，才会安排、逼迫相亲。
W双赢：
妈妈的赢：尽快找到合适的对象，成家，安定下来，了了一桩心事。兴许可以早点抱孙子
子女的赢：希望自己的事情自己做主，父母不用唠叨插手。也希望能尽快找到合适的另一半。
A正直诚信：当面把事情说清楚，而不是背后抱怨妈妈。
沟通是一门艺术，关键在于沟通的语气和表情，运用沟通技巧和肢体语言，进行良好有效的沟通，以期达到双赢。
模拟场景：
快过年了，正值春运，好不容易抢到回家的动车票。父母得知消息，早已在车站等候。
见面：拥抱妈妈。
我：妈，我回来啦。
妈：眼里含泪，平安回来就好！
第一天，合家团聚一切顺利，一家三口其乐融融。
第二天
妈：妮妮，起床啦，打扮一下，跟我出门，我约了以前的朋友见面。
我心里咯噔一下，心想：还是来了，知道每年过年回家都是这一招，躲都躲不过。好累啊。往年因为这件事，没少和父母闹矛盾，甚至离家出走找朋友那里躲几天。这样下去也不是办法。怎么样让妈妈自己主动放弃呢?
眼睛咕噜一转，唉，有办法啦！妈妈可是吃软不吃硬。
我：妈，今天约是哪位叔叔阿姨啊?
妈妈表情有点诧异。因为往年我都是很抵触啊，今天一改往日作风，一时诧异。不过很高兴。
妈：我给你说哈，这次是我考察了半年才决定约的，是吴阿姨一家，你小时候我们是邻居，她家的男孩子比你大一岁，毕业后也在上海工作。待遇也不错，人品也很好。刚好听说也回来了，机会难得，今天一定去见见。
我一听，原来是蓄谋已久啊，今天不去可是一场硬仗啊。
我：哇，老妈，你太用心了，都考察半年了（肯定认可对方的付出）
我们不是失联很多年了吗？你怎么联系上的啊?
说完，我搂着妈妈肩膀，一起走到客厅。
因为被认可，妈妈此时更加兴高采烈，开始给我滔滔不绝的讲起她的英勇事迹。
我坐在旁边，耐心的听，还不时表示称赞，很感兴趣的样子。
妈妈说完了她联系到对方的经历，然后又介绍了她打听到的对方男孩的信息。然后拍拍我的手说：你今年都28了，妈妈确实为你着急啊，转眼过了三十，别人就会嫌弃你大了，不好找到合适的了，所以这两年，妈妈才逼着你去相亲。
我：原来妈妈是担心我年龄大的嫁不出去啊，（对方痛点）
您看您女儿是像那种没人要的样子吗？
妈：不是啦，毕竟年龄不小啦 妈是着急啊。
我：谢谢妈妈为我操心，我也期望遇到合适的，但是缘分这东西，谁说的清呢？也许下一个转角，就遇到对的人了呢！您说是不是?（利益点）
妈：是啊，妈妈也知道，强迫你是没有用的，你还不高兴，但是你不给我们交底，我们就干着急啊。
我：那是我错了，我应该和您说清楚我的想法的，我有自己的安排，目前工作处于上升期，我不想分太多的心思考虑个人问题，不过我答应您，一定会把这件事提上日程，绝对不会成为30+的圣女。（诚恳表达承诺）
妈：那就好，你这么说，我们也放心了，这次约好了，如果不成，妈妈以后就再也不强迫你去相亲了，怎么样?
我的目的打到啦，可以让妈妈开心一下。
我：好的，我去打扮下，争取今天相亲成功（双赢）
妈妈望着我的背影，开心的笑了。
全剧完……
（备注：本文观点来自薇安高情商沟通训练营的学习。作者：Vim，微信号mm42575）
