【日记】如何帮学员提升聊天能力

上周，我优化了我们的聊天训练课，增加了“倾听提问训练”，反响很不错，于是本周（6.24-6.30）我在我们的直播训练表中平均每天都设置了一场关于聊天的训练，如下图：

我一直是按照单向、双向、多向三个维度去划分口才的，可以参考下面这个草图大纲：

过去在很长一段时间，我自己在认知上存在一个较大的误区：坚持让学员把单向维度练好以后，再开启双向维度的训练。这个认知，就导致让很多学员练完流畅表达以后，就需要进入思考训练，而思考训练，一方面比较烧脑，另一方面进步感不明显。

最近，测试下来，发现其实也可以让学员练完单向流利表达以后，进入到双向的基本聊天训练，这个聊天不是学些技巧，积累些话题就可以的，而是一个复合式能力，是可以拆分为三项基本能力：倾听、提问和表达。

我们近期主要是把倾听和提问两项能力单独拿出来，做刻意训练，解决很多人在聊天沟通中“抓不住重点、不会接话、不会提问”等问题。

我们的训练模式大体如下：

1.在音频直播间，5个学员同时在麦上，教练说一段话，学员自由抢麦针对教练的话给予回应和提问；

2.同学们共同分析、讨论学员们的回应和提问，看看是否合适，哪里可能存在问题；

3.教练做解析和总结，然后开启下一段训练。一般会训练一小时，分上下半场，围观的人也可以参与互动。

如果你想近距离感受，可以观看我们的直播回放《0627倾听提问训练回放》。

相信我们这个训练，可以让很多朋友摆脱尬聊等问题，成为聊天沟通的高手。