2018中国零售商超全渠道融合发展年度报告
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目录
一、中国零售商超行业发展背景及现状
二、中国零售商超消费新趋势
三、全渠道融合成为零售商超行业发展趋势
四、线上线下融合的典型模式分析
五、趋势展望
内容节选
一、中国零售商超行业发展背景及现状
>市场特征:零售商超开启自我升级与迭代,行业进入线上线下融合新阶段
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根据Euromonitor数据,中国超市业态以网络零售及大卖场/标超为主。2017年,网络零售额占零售总额比重的23.8%,大卖场/标超业态零售额占零售总额比重的22.3%,网络零售及大型商超是目前市场上主要的零售业态。
>消费者特征:代际特征明显,80、90后成消费主力;消费实力增强,消费潜力下沉。
富裕化:可支配收入持续增长,中等收入群体不断扩大
理性化:一线城市压力增加,“都市白领”不再任性消费
消费潜力下沉:低线级城市逆袭,“小镇青年”消费崛起
二、中国零售商超消费新趋势
追求高品质,消费者由“剁手族”向“品质族”迈进
理性化消费,“买精买好”比“买多买贵”更重要
追求享受型消费,消费者关注物质和精神的双重享受
追求个性化消费,紧跟潮流、彰显个性愈发成为80、90后标签
追求方便快捷,一站式服务更受青睐
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三、全渠道融合成为零售商超行业发展趋势
线上获客成本的不断提升与线下业绩的持续下滑,促使线上、线下零售企业更加注重商业本质的回归,开启创新、融合之路。线上线下优劣势各异,在客群、场景、渠道三大方面均存在明显的互补关系。线上渠道方便、快捷,但线下的体验及信赖度优势同样无法取代。
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四、线上线下融合的典型模式分析
模式一:基于供应链效率提升的融合
模式二:基于消费体验重构的融合
模式三:基于即时消费的场景融合
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五、趋势展望
从单一的“物质”满足到“商品+体验”的双满足
线上线下双向融合,引领零售新时代
全渠道融合成商超零售行业发展的重要趋势
| 全文缩略图
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