非暴力沟通实践篇1222

2017-12-23  本文已影响0人  余温未减

第三章 放下各自的伤痛

如何修复人与人之间的关系?

治愈与和解的四个阶段

第一阶段,同理连接

1.关注。2.了解当时的感受和需要,并进行检查。3.保持理解。4.检查。5.得到理解之后的请求。

第二阶段表达悲伤。

第三阶段表达过去的需要。

第四阶段反转理解。

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