如果清楚的用语言表达自己

2019-01-05  本文已影响72人  张萌_萌姐
与我司极北咖啡

我司有一宝宝,他最大的问题是,说完话,别人都听不懂,容易造成歧义。

前段时间,我跟他提出了这个问题。他说,“我没意识到有这个问题。又或者,别人听不懂,那代表他水平不行。”

我说,“我们沟通表达,话是说给别人听的,不是说给自己。要以对方是否听懂,对方能否接受,作为我们沟通表达能力的标准与依据。而不是你自己说的High了,或是因为你说了别人没懂,于是感觉自己秒杀了他人智商,而产生的嗨点,作为评价标准。”

他果真听进去我的话,然后就变了。

昨天开会,我发现他主动的询问参会者,“请问大家我是不是表达清楚了自己的意思?我有没有表述清楚?”

我看到了他的进步,表扬了他。

我看到我很多学生也有类似问题,沟通表达是为他人考虑的一种行为模式,切忌自嗨。这里有几点小提示:

1.分析沟通对象的思维模型。

2.准备沟通材料。

3.尝试沟通,设置几个钩子,测试听众反应。

4.主动询问。

5.调整沟通策略。

6.根据沟通结果复盘,计入沟通手册,完善自己的知识体系。为下次沟通做准备。

周末愉快!#萌姐金句分享##张萌萌姐#

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