非暴力沟通（3）

【课程】非暴力沟通（3）

【标题】第5要素（意）

【字数】1429

【正文】非暴力沟通四要素是：1观察、2感受、3需要、4请求.接下来一个比较关键的是倾听。上一篇：1眼-观察、2耳-感受、3手-需要、4嘴-请求，全部解释一篇了，今天读书时候忽然冒出这一句来：眼、耳、鼻、舌、身、意，对啊倾听就是我们的意识在跟对象交流，六识里面就少一个鼻子，下面我们运用案例结合五识来体会其中的美妙。

一、1案例

这菜他妈的太难吃了，在食堂刚吃好饭就听到一声大叫，马上（1眼-观察）他和周边环境，发现大部分人没有跟随，赶紧走到他边上坐下，（2耳-感受）他继续讲话的怒火，这个饭菜喂猪啊这么难吃，发现他没有说具体的如咸，辣，臭、硬等问题，为了找到他的需求开始沟通（3手-需要）：我也一样感觉有点咸了，你感觉什么问题，我来写把问题汇总一起上报行政部，他继续讲了几句难吃，但是声音慢慢小了下来（2耳-感受），等他吃完我继续跟他聊了几句（3手-需要），原来是被罚款了心里憋屈，吃饭也感觉不爽，跟我讲了几句心里好多了（意-倾听）发火就这么容易，消除也这么简单。

二、2案例

到公司的第3个晚上，23.30回住宿发现门口放了一大包垃圾，郁闷啊！我好像没有得罪谁啊怎么把垃圾放我门口，先拍下照片，明天到行政部投诉，第二天一上班我就到行政部去投诉，老刘说非常抱歉这个事情不好处理，因为那边楼道摄像头坏了，我回办公室很是郁闷，脑海里总想着这么把人逮住教训他，突然想起非暴力沟通（手--需要）章节里面有写当遇到暴力语言或难受事情时我们的反映是以下4种：1责备自己、2责备他人、3体会自己的感受和需要、4体会他人的感受和需要。我现在就是在责备他人，马上开始感受拿笔写下自己的需要，1需要他道歉，2需要他马上拿走，3希望以后不能再发生。接下来又开始写他人的感受和需要，1看你不爽扔垃圾在你门口，2扔垃圾太远这里比较近，3你打扰我了给你警告，呀！第3点有可能啊！我早上5点就起床早读，平时又早出晚归隔壁也不认得我，估计是给我提醒下，分析后感觉豁然开朗，第2天我把垃圾带去扔了，然后跑到楼顶去晨读，接下来的日子再也没有发生过这些事情。

三、感悟自己

今天乐之书社的【早安语】你的世界是你创造的结果！努力遇见更好的自己叭！刚好（释）发上来遇见更好的自己，那个更好的你是你创造的。我写的是，下一刻的你就是上一刻的你创造出来的，当时听金刚经时里面讲解空，大意是世界万物全是空的，当下是因缘而聚的，所谓的我也是空的，那时候感觉很难理解，这几天由于读非暴力沟通把眼、耳、嘴、手、意联系在一起经常感悟自己，发现自己每一刻是不一样的，把时间拉的更长，3岁的那个我是我吗？

四、感悟生命

下面使用电子文档原理解释生命原理：下一刻的我就是上一刻的我创造出来的，刚开始的文档是洁白的，第一篇记录后就开始有了所谓的我，慢慢的记录越来越多，有自己的有别人的，有过去完成的经历，有将来没有完成的目标，每天在上面写写改改，加一些需要的进来，删一些不要的，前一秒是这个样子，后一秒是那个样子，人生不就是如此吗？前一秒我还生气，后一秒我心平气和，或许复制时就删除了那些不快乐，黏贴后的我就是一个全新的我，有些人在复制时不舍得删除，垃圾越积越多负重前行，在人生路上又苦又累，真所谓可怜之人必有可恨之处。

五、总结

敲下最后的总结，明白此刻正在创造下一个自己，细心梳理掉全部的垃圾和不悦，带上幸福快乐，带上亲人和朋友的记忆，开始黏贴出全新的自己，生命如此美丽，为何要去挂念远去的垃圾，愿大家减负前行，愿大家一起创造全新的自己，愿世间不在有暴力！