丽丽日记：销售的秘密 NO.75

我是丽丽，这是丽丽日记第75篇原创。相信时间复利，高价值领域持续做正确的事，不断活成自己想要的样子。人生如果真有锦鲤，那一定是保持成长的你。

今我一老客户要补货，顺势聊了几句，受益颇多，在此分享给大家。

我和我的客户Z，也是因为订货结缘。最初，我们没有经过询价阶段，联系起来时大致已经合作过一次，后来这家公司材料的业务基本上都转交到Z手下。没有过多寒暄客套，一上来就是一系列的订货流程。

这家公司采购的产品品类单一，规格较复杂，合作下来对产品基本满意，每次都能做到报价后直接选用，没有过多复杂过程，付款方式也非常好。而客户Z就如这家公司一样，虽从未见过面。

但多次共事以后，发现人干脆利索，一身正气，而且喜欢帮助别人，讲话彬彬有礼，没有任何情绪，一直都比较乐观，善于替别人着想的人。就是这样的一个人，被我不偏不倚地碰到了，荣幸至极！

今打电话过来主要是要确认下，如果要有新的订单，能不能按期交货的问题。因为Z每次订货，基本都会给出长达1个多月的交货周期，所以我觉得问题不大，也答应客户，第一时间给安排做出来。Z这才放心，补了一些货，聊到这笔新订单。

我们上一批次到货，Z叫了销售部门相关人员去看货，对产品有了大致的印象，在推广的过程中，直接把我们的产品也加进去了，变相帮我们在公司内部做了推广，让更多人的了解产品。比我直接过去挨个部门推广的效果真得要好太多。

销售心法里，我觉得最直接见效的一个方法就是—老客户主动成交新客户。当然难度系数还是很大的：

1.你的人品、产品一定是过关的。对于你这个人，谈不上说多喜欢，但至少不讨厌，产品质量、性价比一定是值得推荐的；

2.愿意做出推荐这个动作，主动帮你分享的人，一定是一个懂得付出、极致利他的人。那相信你在平日里也一定做出一些事情，让他觉得你值得被推荐也一定是有原因的。也许是些小事情，也许是吸引力法则，但你能给到的价值一定是被对方充分信任的；

其实，我从未跟Z讲起，帮我们推荐产品的事，但我们每次沟通业务基本都很通畅，从未出现过因为一些事情发生争执的过程。就好比今天补货，其实数量只有3件，Z竟然主动提出来要正常付运费，而我一再表示，下次多订货就能赚出来运费了。

总能站在对方的角度想问题，是我们彼此能长期合作下去的基础。当然，Z也表示，他愿意帮助别人，这样的事情太多了，不足挂齿。前段时间我们河北的一个老乡去Z公司跑业务，正好赶上他同事在设计一款相关材料，就直接把老乡叫住推荐给了同事，当场给出相应方案。这不，今天河北老乡去签合同了,Z真的特别开心，隔着屏幕都能感受到。

一个乐于助人的人，什么时候都愿意提供价值，给别人提供机会。真的是，人生贵人不断，你只需要尽情绽放你自己就好。

销售讲究主动出击和被动等待，相比前者，后者相对要容易的多。哪怕老客户帮你传递一句话，效果都要好于你主动出击的100倍，甚至更多，信任的传递过程，熟人之间能量的传递要远远大于陌生人。

做一个爱分享，能时刻提供价值的好销售，你绽放的光芒也会无时无刻不传递一种正能量。

我是丽丽，10年电商销售达人，8年长跑运动践行者，喜欢写文，爱好赚钱。死磕自己，追求极致的路上，欢迎你来，一起痛快成长。