关于招聘那些事儿（5）

2021年3月24日周三 珠海  阴  534/1000

【主题】小方法

【字数】1238

前几天的简文给大家分享了基于“冰山模型”而拆分出的ASK模型和PMV模型。为了便于没有阅读前几天简文的小伙们有些连贯性，先把ASK模型和PMV模型简单回顾一下。

K（Knowledge）知识。

S（Skill）专业能力。

A（Ability）综合或者说通用能力。

这3个字母所代表的就是ASK模型，运用ASK模型一般在基层员工的招聘上。

P（Personality）个性品质

M（Motive）动机，面试

V（Values）价值观，面试、价值观测试、文化匹配度测试等

这3个字母所代表的是PMV模型，可以拆分运用，M动机，解决招聘高层人员时愿不愿的问题；而MV招聘储备管理人员、管理人员可以帮助确认合不合适的问题。

无论是ASK、PMV，其理论依据来源都是冰山模型，也就是常说的胜任力模型。这个模型是美国人麦克利兰在1973年提出来的。

与麦克利兰模型相似，我国的人力资源管理学者提出了胜任力类别，从三个维度出发，这三个大的维度分别是态度类、脑力类、人际类。

态度类细分出动力系统、个人品行、个性特质。

脑力类主要指人们的认知能力。

人际类主要指与人打交道的能力，俗称人际能力。

而管理能力就存在态度类的考量，也存在人际能力的考量。

所以，由此看出，我国的学者将胜任力类别分成为6种：动力系统、个人品行、个性特质、认知能力、人际能力、管理能力。

 

如果冰山模型很熟悉了，那胜任力的6个类别也就是清楚了，无论应用那种模型来考量，就是内核都是相同的。

回到胜任力6大类别，每一个类别里面又细分出其他的类别，并给出了一定的定义，且就这些定义给出了一定的关键行为的描述。

举一个例子：

上述态度类别内的个性特质，又划分出12个常用的胜任力。这12个常用的胜任力分别是：

1、自我效能；2、自我认知；3、自我监控；4、独立性；5、开放性；6、决断力；7、适应力；8、积极心态；9、耐心细致；10、灵活应变；11、情绪稳定；12、压力管理。

 

这12个常用的胜任力，都可以用来考察人的个性特质。而这12常用胜任力又可以继续给出定义，并给定一些行为指标。

比如，我们拿10、灵活应变来说吧，先要给灵活应变一个清晰的定义：

灵活应变：是指面临突发和紧急情况时，有方法和策略应对当时发生的情形或局面，并能妥善处理棘手问题的能力。

清楚灵活应变具体指什么之后，我们还需要给出一些具体的动作和行为。那这个人如何做、如何行动就是具备灵活应变的能力呢，我们还可以聚焦到他（她）所表现的一些行为上。比如以下这些：

遇到紧急情况不慌张，很从容和淡定。

对突发情况能够进行快速决断，并能快速预测出所带来的影响

在紧急情况下能够抓住关键事项或者关键点，并以大局为重，忽略当前的一些小损失。

遇到突发情况，能想出一些可以变通的，不是常规的日常的处理方法。

善于借鉴别人的经验，举一反三，灵活运用，快速处理不测状况。

…….

关于个性特质的12个胜任力都可以这样分别定义并给出关键的一些行为。其他6大类别也是一样。

这样所做的好处，就是可以快速的根据这些来提问应聘者。

综上，无论是冰山模型还是胜任力的6大类别，虽表述不同，但基本内容相似。

今天就到这里吧。