项目交付过程中，项目经理应该预防这五种常见错误

大量的项目交付过程中，经常会出现项目交付的进度与计划有较大的偏差，导致这种偏差的原因往往是多种多样的，我曾经经历过一个项目，项目计划做得很漂亮，但是还是出现了问题。由于项目周期长，项目在开始的时候还在正常进行，但是到了中期就暴露出了各种问题，很长一段时间都没有一个阶段性的交付物，并且项目间项目之间缺少关联等，最终导致项目延期。

项目经理应该要预防这五种常见的错误：

1、不使用基线

没有基线就没有比较，当每更新一次进度计划表的时候，就要与之前的版本进行逐一比较，看之间存在差异在哪儿，为什么会出现差异，把这些想法记录下来，下次再出现类似的情况就会把这个差异考虑进去。有了基线的真正意义在于帮助项目经理吸取经验教训，达到进行整体监测和控制的目的。

改进方法：每次批准重大计划更改时，项目经理需要保存新的基准。建立变更控制管理流程，一旦出现变更，对原来的基线进行备注说明，包括产生变更的背景、影响范围和相关记录。

2、没有足够的里程碑

项目经理经常出现的一个问题是没有在时间进度表上设置足够的里程碑，很多项目经理使用最大的时间进度来设置，比如：在项目的结束时刻；快临近截止交付日期。

里程碑的主要作用是用来作为进度控制和监测的工具，它可以轻松地跟踪项目计划中的关键点，快速可视地查看日程安排是不是在计划中。

改进方法：确保项目里程碑在整个项目交付过程中均匀分布。项目经理可以通过甘特图来标记里程碑计划，在甘特图中，确定项目的关键点，勾选项目里程碑，以便定期检查进展情况。

3、不考虑资源的可用性

比如：在规划项目进度计划的时候，要考虑项目成员是否真正地投入到这个项目中来，有的突然去休假，有的被安排了一段时间的培训等

改进方法：对于项目经理来说可以采取相应的人员调度系统来安排资源，同时需要将进度计划及时公开并传达到每个项目成员，提前做好资源风险管理。

4、项目进度的跟踪

有的项目经理在做好计划后就不去做任何状态的更新，总是以为项目一切都是按照计划正常进行的，但实际上考虑到项目中工作的复杂性，所有的任务可能都会有所偏差。

如果项目经理不对项目进度计划进行定期更新，那么一旦出现问题就无法对新事物做出反应，比如因天气或者政策原因，项目经理对于任务的更新往往可能只有两种状态，未完成和完成，没有过多的细节去对任务进行跟踪分析。

改进方法：项目进度计划不能只更新任务是否完成，需要添加更多的细节，需要定期对细节进行了解和沟通。使用甘特图来跟踪项目进度，项目经理可以通过甘特图将项目进行分解，在负责人中选择项目成员，将任务分配给团队成员，团队成员每完成任务对任务的进度进行估算，将进度的百分比输入到甘特图中，甘特图进行自动汇总计算项目的总体进度。

5、进度计划中任务缺少关联

项目经理由于对业务不熟悉，导致对于项目中的具体流程不清楚，比如在IT项目中常常会出现任务的关联，需要一个前置任务或依赖关系的设置，这样很容易导致项目混乱或等待，浪费其他人及项目整体的进度。

改进方法：那么需要对项目计划表做修改，从项目团队和其他部门同事中重新获取真正的数据和真正的时间估算，再通过进度猫来设置任务之间的关系。