说出来你可能不信，我迷恋支付宝多于微信

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最近除了“使用”支付宝，我还“玩”起了支付宝，成为日常打发时间的利器，沉迷程度一度超过了玩微信。

这听起来肯定非常诧异吧？

支付宝是支付工具，微信是通信工具，按理说“支付场景”更偏向于用完即走，可我最近真的迷上了支付宝，更准确的说是迷上了支付宝里的蚂蚁森林、蚂蚁庄园、财富王者、猜涨跌、答答星球等小游戏。

除了日常支付场景，我还会为了打发时间而玩起了支付宝。

01

支付宝吸引我的全过程是这样的：我作为一枚支付宝的重度用户，支付理财都很常用。某一天，支付宝的好友邀请我“养小鸡”，想着花不了多少时间还可以捐爱心，就入了第一款养成类游戏“蚂蚁庄园”。

随后在蚂蚁庄园页面不小心点进了“蚂蚁森林”，第二款养成游戏也入手了，也都不怎么耗费时间。

期间支付宝也没有上线新的小游戏，到了大概是2018年的下半年，也就是股市开始大幅动荡的时候，支付宝上线了“猜涨跌”，猜交易日当天上证指数的涨跌赢积分，月末根据等级瓜分奖金。

可能由于我在支付宝买了股票类基金吧，我有不定期查看涨跌情况的习惯。某一天，支付宝不经意间给我推荐了这款金融类的小游戏，从此它变成了我对股市了解的小渠道。

玩的时间久了也会发现，其实单日的涨跌是大概率随机的，从长期看，涨跌势是可以有一些预判的，这大概也是很多散户追涨杀跌却也总是捡了芝麻丢了西瓜。

我也一开始就知道股市缺乏长期持有的定力是不行的，我相信很多入市的人都知道，有句话叫“不在局中不知深浅”，就算你是抱着长期持有的心态入市，真金白银投入之后，总会有各类不放心的情绪，看见亏了想割肉，看见赚了想再持有一段时间多赚点。

我没有买股票，买的是股票类基金，股市跌基金肯定会跌，只是因为基金投资的是分散的多支股票，所以分散度稍微比股票高一些。玩“猜涨跌”也是了解一些股市的规律，比如总有人说股民情绪与股市涨跌相关，政策利好利空于股市涨跌有关等等各类总结，当你开始去关注的时候，很多规律才能感知到，也更能体会到散户那种复杂的心绪。

也是从“猜涨跌”的小游戏，我体会到了“从游戏中体会金融知识”的甜头，随后，支付宝又推出了“财富王者”、“答答星球”等多款金融类答题PK游戏。

答题赢奖励的模式在2018年1月份的时候被直播答题验证了流量上的可行度，但是直播答题的那种补贴太疯狂了，是不可持续性的，那波火爆的直播答题风口飞起的猪最终还是掉了下来。

再回过来看支付宝的奖励机制，主要是以红包和支付宝积分作为奖励，闯关可以获得消费红包，金额类似于扫码领红包，每个赛季结束可以参与瓜分红包和积分，具体的奖励规则就不详述了，总之可以说是低成本运营。

从玩法上看，支付宝推出的答题小游戏是1v1PK，同一道题答对即得分，答得越快分数越多，每局胜出者获得一颗星，玩王者的朋友都知道王者荣耀排队赛的那种得星和摘星的设计，支付宝的这两款小游戏也正是这种升级模式，只是每次升级之后是不掉级的，降低了参与者放弃升级的几率。

其实说实话，这些规则和奖励并不是支持我玩下去的动力，最主要的动力来自于这两款答题游戏的题目类型，题目内容都是围绕公益、信息安全、金融知识、股市行情等主题，也会穿插一些段子和诗词句，既有一些金融常识门槛，又不会太枯燥。

对于我这种想要粗浅了解金融业行情，以及金融机构所倡导的金融常识的用户而言，这种内容的感知才是根本的动力所在，当然我相信会有更多的人就是为了奖金和积分，本质上都是拿时间去换取某种酬赏。

02

酬赏是《上瘾》这本书里看到过的概念，它主要是指用户在做出某种行动后所获得的成就，它可以是一种情感满足，也可以是目标实现，还可以是社交货币的谈资。

抛去这些概念，特别直白的解释酬赏就是“我玩支付宝之后，我获得了什么？”。我从排名上获得了虚荣心的满足？我从奖励里感受到获得成果的快感？我享受题目内容带给自己边缘化知识的充实感？我看到好友也在玩同款小游戏，感受到有共同话题的欣喜感？

不管是什么，总得有一些收获才能支持我持续的玩这些小游戏。直到我最想获得的东西开始枯竭，我也就对这类游戏何弃疗了。

对于我来说，如果题目的知识充实度降低，或者我已经刷完了所有感兴趣的题目，那这时候再看那些奖励和获得胜利的虚荣感都没有意义，最渴望的得不到，其他的都是虚无。

03

就像现在，我对支付宝里的“财富王者”和“答答星球”已经疲劳了，它们的题目不能带给我新鲜感了，PK过程中也没有足够的紧张感了，也不那么想赢想要知道最高等级是什么感觉了。

从养成习惯没事打开支付宝玩玩PK游戏打发时间，到对这种场景失去兴趣我经历了什么？

养成习惯的过程其实已经描述了许多了，当然我也只能作为我这类用户的代表，并不能说支付宝里小游戏的其他玩家都是跟我一样上瘾的。

要说养成使用产品的习惯，我就想到上瘾模型，我觉得这也是设计活动、设计产品、以及实现某种目标的底层逻辑。

用户对一件事一个产品养成习惯，第一步是要先被吸引住，第二步是因为某个动机开始行动，第三步是行动之后获得了某种成就感，第四步就是在成就感的推从下持续的投入时间精力，以求不断获得某种满足。

支付宝全球有10亿用户，产品里有各类生活服务，一直是一款金融工具，很多用户用完即走，在产品里没有强关系链，用户停留时长极少。

在产品服务日渐丰富的时候，用户停留时长越短，产品服务能触达的用户就越少，支付宝之前做各类关系圈子并不一定是想做社交，只是想要以社交的名义留住用户。

可惜互联网世界的关系链都被腾讯垄断了，微信和QQ牢牢把握住了关系链，作为通讯工具，微信和QQ有天然的留存时长的优势，聊天是没有时间限制的，但支付理财等金融服务是短暂发生的，所以微信一直强调可以用完即走，而支付宝却要费尽心思让用户多留在产品里。

在支付宝推出养成类游戏和答题类游戏之前，你会沉迷于微信但绝不会沉迷于支付宝，因为支付宝没有可以杀时间的利器。

在停留时长的层面上，最初支付宝第一步的引子没抛好，而现在无论是蚂蚁森林还是财富王者都是一个好引子，能够吸引用户留在支付宝里。

蚂蚁森林的保护森林、蚂蚁庄园的捐爱心捐助、财富王者和答答星球的消遣娱乐和奖励机制是非常好的引子。一旦开始种树养鸡或者PK答题，就能获得内心需要的某种满足，每一个用户都会有不同的满足点。被满足也就是获得了酬赏。

这种酬赏会激励用户在产品中持续投入，在用户投入的过程中，产品也在进化，不断的优化适应绝大数用户的共同需求，最终用户就会对产品产生习惯，即使在没有支付和理财的情况下，用户也会访问支付宝给鸡喂食，收集能量，答题打发时间，这能成为一种习惯，并且上瘾。

就像我，我是真的有一些迷恋支付宝了，蚂蚁庄园的鸡喂食后半小时要去揍投食的鸡，每天等地铁时喂食和收能量，休息时间玩玩答题游戏让大脑爽一爽，这一天下来，如果没有工作上用微信的必要性，说不定我真的使用支付宝多于微信呢。

好了，不能再聊了，我要去蚂蚁庄园揍别人家来偷吃的小鸡了，顺便邀请心仪的小姐姐家的小鸡来做客。