浅谈小微企业发展中的耿

  企业发展其实说白了，是个伪命题。这里伪命题的意思是指：没有意义的命题。人定胜天，我们关键性的问题，是怎么去定，是如何去定，还是得看人。

  最近遇到的问题较多，我也算不上什么大师，说这些，有的人会说：你是秒哥吗（思八达创始人），你是翟鸿燊吗（“国学实践应用专家”），你是陈安之吗（国际训练机构总裁）等等诸如此类的问题。然而你们听过他们的课吗？你听过多少课？没有，他们的课我全部没听过。我只是在我实际的应用中遇到一些问题，想过、去怎么解决，如何解决。

一、杀鸡儆猴、对待无精神无战斗力的团队，可以做个光杆司令

  媳妇最近在公司遇到的问题也比较大。领导重用某个新来的员工，所有的事情都让他去做，面试、带新员工以及老员工离职时留下的客户都给这个新员工去维护。在这里我忘记了交代一个前提：他们团队所有员工都连续三个月以上没有做出任何业绩，所有员工都降薪到1800-2500之间。甚至有部分员工就是混底薪，然而经理的说法是招不到人，先让他继续干着吧，万一出了业绩呢！可见此人的管理能力一般。

1、一个团队，想要带好不容易，但是存在的老油条，会带坏一群人。所有员工因为降薪没有了积极性、没有动力，不想干，想逃。但是没有好的路，只要有一条好的路，员工会立刻选择离开。

面对这种情况，我们该如何去抉择，去让团队充满活力和新鲜血液。废除没有贡献的员工，引进新鲜血液——新员工。

那么此刻又要面临一个新的问题。招不到人。站在经理的角度来讲：招不到人是HR的事情。本身8个人的团队，因为员工无法达到我的考核标准，我站在企业的角度来讲，该辞退辞退，手软是害了自己并且害了企业。

为何是害了自己？站在总监的角度来讲：我给你配备了8个人的团队，你们8个人三个月业绩为0？难道我要说员工不行？首先肯定质问你这个经理怎么带的？所以说在没有业绩的时候，自己能力无法撑起一个团队的业绩的时候，就应该废除不好的，负面的，不积极的员工。一旦注入新鲜的血液，这个新鲜的血液在三月内就打败所有的老员工。那么试问，老员工有几条路可以走？

1.1 自信心受到打击，默默离开，对于这种员工，可以稍加挽留，毕竟自身是想去发展的，是不甘心被新员工打败的，留下来重新制定阶段目标，切忌目标不可过大，以免造成员工的二次打击，导致直接离开，甚至连离职报告以及招呼都不打一声，直接走人，因为员工觉得对不起领导的挽留。

1.2 不为所动，该吃吃该喝喝，整天吊儿郎当的样子。这种员工真的是不知道谁给他的勇气，送他两个字：滚蛋。

1.3 越挫越勇，无论是从陌拜或者是电话量以及个人对待工作的态度有所提升，这样的员工是绝对可以留下来的，一旦爆发，带动整个团队的业绩。

二、激励政策、以及良好的薪资管理以及绩效管理

    在满足了一的条件之后，大部分员工能够及时的并且按时完成任务业绩的情况下。大多数员工都会有松懈的势头。

    其实激励政策在创立团队的时候就应该制定，没事，不冲突。激励政策是随着业绩的上涨而变化的。例如我交给下属一件事情，今天要你卖出三条鱼，经过两个月之后，发现你每天很轻松都卖掉了三条鱼，每个月的激励政策奖金等都拿到了，这没毛病。但是，最大的毛病是你每天卖完三条鱼之后还有三个小时的时间，你在那睡觉，没有利用起来。我肯定要更改我的激励政策以及奖励条件，才能让员工更好的成长，企业更好的去发展。

    所谓目标，取其上得其中，取其中，得其下。如果一直定的目标很容易完成，这就不叫目标了。但是，切不可目标太高，让员工看不到希望，从而直接丧失动力，直接放弃。

三、全面培养人才，切不可只培养一个人，功高震主

     企业要发展，最重要的就是人。人是企业生存的根本，如果没有人，那算不上企业，顶多算得上一个个体户。

    我经常去北七家的建材市场，最典型的一个大眼瞪小眼的地方。夫妻店，老公望着老婆，老婆望着手机。姜太公钓鱼愿者上钩，你来买我就卖，你不来拉倒。这是最典型的夫妻店，不能说全部不挣钱，挣点小钱，但是后续都会死在转型升级的过程当中。同样的我是卖橱柜的，我在橱柜大厅门口就开始截流，不管什么方式，先把客户引到我的门店当中，成交当然几率比姜太公钓鱼的店几率要大很多。

   以上是针对企业中的人而言，我们更多要关注的不是个体户，而是小微企业，所以不讲多。何为小微企业，在我这里，如果是制造业，人员肯定在百人以下（如果你非要钻牛角尖，说我一条生产线只要一个人，我有80条生产线还算小微企业吗，那你赢了），如果是销售行业，人员在30人以下，都可以称之为小微企业。

   企业的培训，在企业成长的过程中非常重要。很多老板认为培训那干嘛？能真正的给我带来收益？培训完了就能卖货了？当然！培训有两种，且听我道来：

3.1 第一种培训是属于产品知识的培训，自我学习能力强的员工可以自己消化自己学习，并了解透彻产品的知识以及工作原理，这种是对员工最直接的培训，能在面对客户的过程中有所帮助的培训，很多企业目前都是在进行这种培训，然而很多企业发现培训完了，还是没有用，没卖掉货是真的。因为员工自我能动性不强，执行能力不强，主人公意识不到位，你如何让他有所动力这才是根本！

3.2 第二种培训是对员工进行一个自我升华，培养员工的自我能动性、执行能力以及主人公意识。当然这些都要搭配激励政策以及良好的薪资制度。比如一个月工一个月定薪2000，那么一般的员工肯定会考虑，这件事该不该我做？我做了有什么好处？这个好处是否真的能拿到？如果我没做好，会有什么样的结果？那这种情况就比较尴尬了，你没有良好的薪资制度以及激励政策，这些都是白扯。所以大多数现在世面上这种培训基本上都是商业培训。

  要说真的有用吗？有！在问，没有！很多的商业培训太过于浮夸，我前些年也听过些商业培训，他们一堂培训课通常费用在50万左右，我们从早上到凌晨两点，第二天继续。我仍然记得那个叫汪*宝的一个讲师，冠上的名头不少，我记得其中有一个是宝骏汽车什么合作什么讲师，具体不是很清楚了。讲的十字万物定律，当然我只记得五个字了。分别是时位定因性，什么意思呢？

时间：什么时候，举个例子10月1号。

位置：红星美凯龙南京卡子门店。

定位人群：定位需要装修的客户。

因为什么：因为我们家橱柜十周年店庆，我想卖货，我想赚钱，维持店面正常运转，员工收入保障。

性：大概记得好像是平衡的意思。你卖掉货了，有钱了，店面正常运转了，员工收入保障了，这就是平衡。

他讲了差不多三天，我就记住了这些。有用吗？其实用处不算大，更多的是这种商业培训会让你精神为之一振，会提升你的动力，因为他们给自己冠上的名头，他们有多少多少的经验，你自然而然就会去听他们的，成功了，功劳在他们手上，失败了，你没做好。我不是否定所有的商业培训都是骗人，或者什么什么的。有所否定，当然也有所肯定。例如提升员工自我能动性、提升员工的主人公意识、提升员工的精神面貌以及让他们能够有精神去奋斗去努力。因为人定胜天，什么都要去靠人去做。

强行拉回来……有点跑偏了。说到全面培养人才，最重要的是掌握核心技术的人。

一个团队有8个员工，老板定的目标是每个月30万的业绩。但是，这八个人，有7个人能完成5万，只有一个人能完成10万的业绩。我们叫他为H。因此公司花钱花时间去大力培养H，三个月后，H能力非常突出，剩下的7个人还是每个月只能完成5万。

换句话说，团队现在就靠H活着。H过年的时候要请10天假。团队经理说，不行，最多能请五天。H说不行我就不干了，拿辞职单来吧。团队经理迫于H的能力，无奈之下批准了，没有办法。这是一种极大的错误的做法。企业的员工的培训培养，切忌不可只培养一个能力突出的，一旦培养出来一个像H那样能力突出的，而经理又无法震住H，说不定在哪件事上，H一句话让团队经理威严扫地。导致剩下7个人都不服从团队经理的安排。

正确做法是所有的员工都要用心去培训和培养，一旦不服从安排的，不听话的，两个字：滚蛋。少了你照样转。但是只培养一个人的，是万万不行的。

薪资制度以及绩效管理：定薪是企业的大忌。所有企业的中基层基本全是底薪加提成的形式，不存在定薪的形式。定薪给少了员工不干，给高了员工没有紧张感，没有动力。HR以及老板在薪资定制的问题上，需要深入的去了解市场的薪资水平。小企业不可低于市场的平均工资，因为小企业知名度小，品牌效应差，所以想做出更好的业绩需要比大企业多加努力。大企业这里不说，薪资制定水平肯定是比较完善的。

四、回归第一条、人的管理

   人的管理方式有很多。其实在很多时候，大多数企业还是比较包容的，在小的企业不至于和一个没有能力的员工去计较太多。我所见过的大多是台资企业比较喜欢计较，真正的民营私营企业计较太多的话说明走的对，这个企业也是不怎么样。

  但是，在这里。针对一种情况，我建议主动去计较。换位来讲，我在一个领导层，员工三番两次不好好的工作，顶嘴，该干活的时候不干活，经几次提醒还是不要碧脸的员工，很简单。说下我曾经是怎么对付那些看起来很666的员工，但是实际上一戳就破。

  2012我在日资企业做一个小基层干部。一共八条生产线，64个员工。由于本来上四休二，改成上五休二，故每个月多上了几天班，因为此事整个工厂都在闹罢工。日资企业相对来讲，薪资还算是可以的，我们是刚成立的工厂。每个员工都在吵着闹着闹罢工，不干了，不涨工资就不干了。下班开会期间吵闹不停，这个要说不干，那个要说不干。其实很明白，不干只是拿来威胁别人的，真的不干了吗？待遇不错，还有晋升机会。我加大了嗓门：来，谁不干了，来我这拿离职单，秒批。下面一群人又沸腾了，你有什么权利让我们走人啊？我暴脾气一上来收不住：出任何事情我承担，你要走，没人留，爱干不干。没人出声了，一个个不说话了。

  这很明显，人要清楚自己的地位。你们64个都是一样的，你走了，剩下有人顶着。换句话说，在无锡谁都知道我们工厂是最难进且福利待遇非常好的，走了，就别想在回来了。而且，真的没人舍得走。好，这平静的生活开始了，那剩下的老油条怎么办？你要说干活吧，能干，时不时给你找点事，挑拨离间。怎么处理？

  很简单，让他挑拨离间，让他找事，压根不用搭理他。开会的时候可以让他一边去，让大家用异样的眼神看着他，让他没有存在感。我最绝的办法是：你明天休息吧，给你放假。当时一个月全勤是200，加上一天的工钱是150左右，请假休假一天损失350左右。你闹事是吧，你明天不用来了，我给你放假，你来了我也给你算休息。（当然了，我这是违规操作，但是没人向上级举报，举报我也不怕，上级不可能不支持下级工作）这样下来，有几个变乖，自然也有人不爽，要辞职，行啊，我批，但是正规流程一个月。你先写单子，一个月后你就可以走了。这一个月我给你穿小鞋，把你脚穿骨折。之前给你面子不要，现在就不能怪我了。行，有的人受不了，三天旷工自动离职，好啊，当时交社保的企业，在员工离职的时候都有一个退工单，凭此退工单才能进入下一家单位上班。来，你旷工是吧，OK，没毛病。退工单注明：严重违纪辞退。好好去找工作吧。

  写的有点累，将近一个下午，仅代表个人想法，不喜勿喷，多多交流。