【混沌大学】大鱼|价值沟通

20200614 大鱼价值沟通

1.冲突的来源

001  语言只是沟通的改善，而不是沟通的本事。

002  解决问题的时候，我们要需要确保梯子达到正确的墙上。

003 我们往往很难发现冰山下面的事情。

004 冲突产生的这个根源就是

a.评价

b.建议

时机：当他不渴的时候，不要给他水喝力度，

力度：当他需要喝水的时候，不要给他喝鸡汤。

2.价值沟通定义

005 定义

价值沟通是一种萃取私董会和教练技术的精华，旨在输出高沟通价值，以极简的技法和心法为应用形式，既能高效解决问题，又能启迪心智的系统化沟通技术。

006 成立初衷

将教练技术简单化，工具化和普适化

007 核心理念

价值沟通的核心理念，它就是相互点亮。

3.方法论

008 价值沟通角色分配。

当事人:话题的拥有者

参谋:参与的讨论者。

话事人:价值沟通技术的使用者。

009价值沟通模型

（1）流程：

开放式提问（理性）

问题阐述（理性）

问题挖潜（感性）

问题锚定

方案启迪（理性）

方案成型（理性）

（2）基石：

本自具足

010建立信任-信任话事人

（1）需要

信息摄入

产生评价（悬挂评判）

生成建议（放下建议）

（2）边界

不要将评价和建议伪装陈问题发问。