有效是可以学会的

有效是管理者应尽的职责，然而，有效性高的管理者并不多见。

管理者的有效性被忽视，在于有效性是身处组织之中的知识工作者特有的技术。

谁也无法肯定知识工作者在想什么，而思考又是知识工作者的专责，这就是他的“工作”。

知识工作者的动力取决于他的工作有效，以及他有能力去取得成就。

知识工作者不生产独立发挥效用的东西。

知识工作者是当今的发达国家和经济体借以获得并保持竞争优势的唯一的“生产要素”。

现在组织当中的每一位知识工作者都是“管理者”，前提是他由于担任职务或拥有知识，需要承担作出贡献的责任，从而实质性地影响所在组织取得绩效和成果的能力。