职场中的沟通
职场中的沟通
在职场中每个人都会涉及到沟通,也都离不开沟通,无论你是与同事沟通还是与上级汇报,还是同下属沟通,那么如何才能更有效的达到沟通的目的,特别是跟你的领导达成一致的目标呢
工作过程中,你是否会发现你汇报的内容不是领导想听的,或者领导觉得你很啰嗦,或者领导明白你的意思,但他总是觉得你所说的不在他的层面或步调上?当我们遇到类似于以上问题时,关键是你的思路或至少你的表达并没有让对方感觉到你跟他是同个层面上。当你发现以上问题时,我们需要做的是,首先先要先思考一下沟通对象(如我们的领导)平时最喜欢用的语言有哪些,把这些语言先整理起来,再观察他在开会或讲话时,一般喜欢讲哪个层面的话题,比如有些人喜欢讲一些目前的社会或经济形势,喜欢讲一些概括类的语言,喜欢提练事件的关键核心点,等等,那么你若想跟你的领导步调一致或者明白他的真实目的,就需要使用他经常讲到的一些话语或词语,这样你容易跟别人进入同一频道,同时在对上领导讲的观点尽可能用表达意思的概括性语言或更高一层次的目标或价值观(当然你也需要充分的细化方案,以备领导细问),即要有大方向也要有具体内容。你若发现自己在上堆目标上比较缺乏,那就要多去研读一些总经理或一些CEO的文章,寻找一些上堆目标的语言,其实对于一些CEO能很好说一些讲大家共鸣的文章,关键一点就是他能发现大家的共性或能够用一些共鸣的目标去引导别人,同时本身他个人的人格魅力也是重点。
在职场中对于同事沟通更多的平行沟通,但有时为了更好的达到沟通的目的,我们也会去找彼此的共性或共谋出发点。是从对方的动机和想法中,探索更多的可能性,引导对方在同样意义的目标上还有其他不同的方法或技巧吗?因为解决一个事情的方法至少有三种以上,找到大家都可以共同接受的方法,可能就可以更好的把问题解决。
综以上所述,其实在沟通过程中,要达到沟通的效果,首先要做的是先建立彼此可以沟通的关系,关系的连接一定是有共性才有连接,所以先建立关系再解决问题。为更好的建立关系,有时在进行关系链接时,可多用一些女性思维,即下切关注细节、多表达感受、回到过去、描述问题,就事论事、忘却目的,活在当下。