传统与线上教育培训机构
1. 教育培训机构的类型:
根据培训内容分类,我国的教育培训机构可分为七大类:
1)语言培训(中小学生英语培训、过级英语培训、留学英语培训、商务英语培训、日语培训和其他语种培训);
2)IT培训;
3)课外辅导培训;
4)企业培训;
5)少儿培训(少儿语言培训、少儿艺术培训);
6)职业资格培训(会计培训、人力资源管理师培训、心理咨询师培训、公共营养师培训、文秘培训、物流师培训);
7)公务员及研究生考试培训。[1]
根据培训方式分类,主要有三种类型的培训机构:纯线下培训机构、线上培训机构、线上线下融合的机构。[2]
从培训内容来看,除少儿艺术培训(比如舞蹈、钢琴、体育类等)和实操性比较强的技能培训外,其他类型的培训都比较适合线上培训的方式。
总的来说,我国培训市场虽然竞争激励,但发展潜力大。以公务员培训为例,根据相关数据显示,2010-2018年,国家公务员考试报名人数保持在130万人以上;尽管2019年考试人数比201 8年减少约28万,但招录名额大幅下降,而招录比最高时达到95:1,即平均95个人录取一个,竞争相当激烈。公务员招考的强大吸引力推动公务员考试培训市场需求,公务员考试培训市场规模保持连年增长趋势。预计2023年我国公务员考试培训市场规模将超过180亿元。[6]疫情导致大批企业倒闭、裁员或缩减规模,在这种宏观经济背景下,相对稳定的公务员职务对求职人员的吸引力呈上升趋势,必将推动公务员考试培训市场需求。
在线培训并非简单将线下教学搬到线上,而是通过科技的发展以一种全新的方式对教育形态产生影响。在疫情爆发之前,主要有四种网络学习形式:1.学员自主学习,通过网页浏览和视频点播进行相关主题的学习;2.协作学习,学员通过BBS、聊天、E- mail 等形式交流,从而得到作业答疑;3.面授辅导,即培训机构定期举办面对面的线下辅导,让学员有更真实的学习体验;4.专家指导,让学科专家参与网上教学,解答问题。[3]
与传统的线下培训相比,从培训机构成本角度考虑,在线培训无需教学场地,并具有相对少的培训教师和行政人员等特点,培训费用相对较低,受众面更大。在线培训机构总成本中,教师成本、市场推广和销售费用各约占30%、50%和15%。[13] 从培训方式来看,在线培训具有学习方式和时间灵活、学员可自主决定学习进度,以及运用人工智能和大数据分析为学员真正制定个性化学习计划的特点。近年来互联网技术的高速发展极大地推动了培训机构开拓线上培训业务的发展,在一定程度上提高了中小培训机构在这次疫情中的抗风险能力。相对来说,疫情对于素质教育培训类课程的影响更大,比如艺术类、早教类和体育类,师生之间的互动程度高,在线培训难以达到线下培训的效果,2020年一季度早教机构数量呈现负增长。[14]