《稻草变黄金》繁体变简体30

伊川王利珍坚持分享第1214天

目标架构的范例。

以下举出若干例句，帮助读者体会目标架构在实物上的应用情形，要注意的是，这些例句仅供参考，应用时要考虑实际会谈脉络，做适度调整。

会谈刚开始。

会谈刚刚开始，助人者可以直接询问当事人对于会谈的期待，以了解当事人想要达到的目标，或是运用假设架构问句，让当事人描述他期待的情景。

1.直接询问当事人。

直接询问当事人对于会谈的期待或是对于改变的期待。

例一：

助人者：你希望今天的会谈可以帮你什么忙？

例二：

助人者：你希望自己的生活可以有哪些改变？

例三：

助人者：你希望你和同事a小姐的关系可以如何调整？

2.运用假设架构问句。

运用想象解决情境的问句，引导当事人描述其期待的情景。

例一：

助人者：如果今天的会谈对你有帮助，在会谈结束时你可能会是什么样子？你的想法情绪或行为可能会有哪些不同？

例二：

助人者：今天会谈结束后，如果你遇到你最好的朋友，他要看到哪些变化才会同意，这是一次对你有帮助的会谈？

2.当事人提出他的烦恼。

当事人提出他的烦恼，助人者可以结合目标架构和其他架构的问句，协助当事人进一步澄清他想要达到的目标。举例说明如下。

案例一：

当事人与公婆同住，她和先生孩子挤在一个房间里，空间狭小，他对目前的生活很不满意。

1.助人者可以先倾听当事人陈述她的困扰，然后询问：我们今天讨论什么，对你可能会有帮助，这样的问句可以让当事人将谈话焦点转向问题解决，而不是一直抱怨。

2.接着可以运用：当你打算处理问题，想要做些什么事？（相信当事人有能力）。

你在哪些情况下会做这些事，例外架构等问句，找出当事人的资源和能力。

3.若当事人决定私下和先生讨论生活空间的问题，助人者可以和当事人进一步讨论她与先生谈话的目标。

案例二：

当事人已经符合退休条件，但是对于是否退休犹豫不决。

1.助人者先倾听当事人的陈述，接着可以询问：这个问题何以会造成你的困扰？以澄清当事人真正在意或担心的事。

例如当事人自己想退休，只是他担心未来的经济问题及先生的态度。

2.接着助人者可以问：关于未来经济和先生态度这两个问题，你希望可以确认到什么程度，才能帮助你做决定？这样当事人才能够进一步思考自己的期待，采取适切的行动。

三、当事人提出自己的目标。

会谈进行一段时间之后，当事人可能会提出一个他想达到的目标，助人者需要运用目标架构问句引导当事人，将其目标描述的更具体可行，以符合前述良好目标的条件。

例一：

当事人：

我希望自己有比较高的自尊，不要太自卑。

助人者：当你有比较高的自尊时，你会有哪些不同的做法？

例二：

当事人：我希望孩子能自动自发能自己做好功课。

助人者：当孩子有哪些行为出现时，你会觉得他变得比较自动自发？

例三：

当事人：我有个朋友人在国外，他家中有人离家出走，他打电话向我求救，我希望可以帮助他解决问题？

助人者：你希望自己可以在哪些方面帮朋友的忙？