2020年工作回顾

2020-12-06 本文已影响0人 James的学习笔记

2020年，当打工人和内卷，成为热门词的时候，我们知道行业一线的人都不轻松；回顾自己20年，近4个季度的工作，发现有这些在提升的能力。

在一个团队工作，会有许多条业务线，而负责人不一定能看到你所做的；这个时候需要有办法，把你所做的事情，及时地同步出来，让大家看到你的推进工作。

让自己被团队里的人看得清，是开展协作的第一步，当别人更看得清你的时候，你的工作才能被更多的人知道和认可。

这时候，需要你能把工作中的时间节点、工作成果、工作问题都能很清晰地同步出来；而且需要你能结构化地展示自己的论点和论据，这样才有把握说服更多的人。

许多时候，公司对你的期望不只是你个人的产出，还需要你能通过协作部门来拿到结果；这个时候，你就需要能看到其中的价值，通过杠杆别人的能力来获得产出。

这需要人和事两方面的能力，在人方面，识别出人的能力，同时通过鼓励、建议等方式帮助获得产出；在事方面，需要能指出事情的方向和目标，进行协调，帮助大家制定方案，找到目标，拿到成果。

组织一项工作，是协同其他部门一起工作的升级；实际工作中，我们需要借助他人的能力，来一起完成成果；包括组织开发、测试，组织风控团队，组织商务，组织大数据团队，这时候最重要的是需要能知会到各个部门，并找到一个统一的框架来帮助我们获得方法。

这项工作是需要有头有尾的，因此在一开始就需要向相关的同事说明及介绍，这样方面这个项目在进行过程中，以及到了一定运行结果后，可以拿这个结果来验证，并充分佐证，以证明这个结果是有效的。

同时，回顾总结之后，我也看到在2021新的一年里有待提升的能力。

沟通依旧是一项需要核心打磨的能力，越到这个阶段，越发现沟通能力的重要性；在日常工作中，许多事情都是在传球，把球抛给别人；或者怎么更好地接住别人传过来的球。包括一些艰难的场景，比如如何指出别人的问题、如何回应别人的挑战等等。

这个能力提升的难点在于，沟通很多时候是一项即时反应的能力；这项技术需要练成肌肉记忆才能最终有效。

不能只是接受任务，还要学会寻找任务，有效的识别出来，并去寻找一个好的办法去推动起来，这个就需要能站在一个组织的高度上，想到最需要去做的事情，从而更好地推动。

这个能力的关键在于，你需要有负责人的视角才能有负责人的问题；需要能够和负责人感同身受，才能知道一堆待办中什么是更重要的。

很多时候，我们会遇到KPI完不成的情况；这个时候是需要我们去采取一切有效的行动，能够提升业务的增量，而不是说只是听天由命；即使，我们最终没有达成结果，但是我们为达成目标而做的努力，依然值得肯定；能够对未来的增长产生很好的效果。

这个能力的关键在于，需要锻炼自己不仅看结果，也要看过程的视角；而且有些时候，过程比结果更重要。

工作的时间越长，经历的项目越多越发现，那些复杂场景下的基础素质，是非常重要的软性技能，包括如何与人达成共识并推动工作；如何发现潜在的有价值的工作并落实推动；如何在困难中保持乐观的行动等等。2021，大家一起加油！