空杯才能致远

考试未通过，曾以为自己在客服这行摸爬滚打这么多年了，考试简简单单，但是因为自己的疏忽大意，没考过。人生比的是心态，经验十分重要，但是更重要的是空杯 任何一个事要谨小慎微，不要因自己是老手而托大，让自己慢慢心静下来