言行

刚刚发生了一件令我很不开心的事，虽然不大。 我现在的工作是淘宝客服，客户可以发图定制类的。这里的老板1是一个要求非常高的人，也是个急性子。

今早来的时候我坐下打开电脑没一会老板1就也来了，他站在我面前说，你有个单子400个的，客户做10个图，你就做了两个图。然后又说了好多说新员工犯的错误多，还说后面售后成本自己承担。我想了下，我绝对不会犯这么低级的错误，而且也没有做400个印象，因为大单基本上我都是有印象的。我说id是什么，老板1说不知道。然后我去问老员工1，她是晚班好像不在线，我又去问老员工2，她发我了id，我看了下。

事实就是这个客户是别的客服1接待的，这个人用了两个id联系和付款，但是客服1没有关联id，没给客户做大货，这个付款的id来联系我了，我查了下问了客服1，又给客户解释了下。 客户说核对下图片，我就给客服1说这个客户图发我，我给客户核对下。客服1就发给我两张图。然后客户发我了一张有十张图的图，我以为是让我看里面的其中两张。这点我承认是我的问题，可以没毛病我不否认。

老员工1给我回信息说这个不是我的问题是客服1的。 在这里之前我一直给老员工2说这个问题，大意就是说，这个单不是我接待的，老板1为什么来说我。老员工2说我知道。然后我就在想，为什么老板1说我的时候，她不为我辩解下，这个不是我的单。老板1 当时说我的意思就是我的单我给做错了，我还一顿怀疑自己怎么会做错，一度特别怀疑自己的能力。我现在还在想她为什么不为我说下这个问题是谁的。老员工2不知道吗？不是的，她知道。昨晚他们都在。期间我还给老员工2说过事情的原委，她说我知道，看过了。那为什么就是不为我说句话呢。真奇怪。

恰逢我亲戚来看我的第一天，情绪扩大的很厉害。一度情绪低到了极点，消极可怕。这个老员工2为什么不说出问题点，老板1又为什么不搞清楚事实一大早来说我，让人这么不开心。我一直认为人和人之前说话十一件很有技术的事情，很显然老板1 不是很懂这个技术，我一直对他说的话很反感。我也说过我犯了的错别人来说我我从来不回去否认，因为我很清楚自己做的事。

只是希望自己可以不如此让人不开心，难堪和反感。多多注意些说话的方式，和在去责怪别人之前先搞清楚状况，再去责怪并不晚。真的真的希望自己在涉世未深的时候学好这些基本技能学会尊重学会沉稳，而不是混了十几二十年，还不懂最基本的技术和礼貌。真是令人嗤之以鼻。