八卦一下在阿里做产品经理的日子—价值观篇

作者：简水
原创发表于微信公众号：产品经理简水

1 HRG

阿里的HR叫HRG（HR Generalist），是需要深入业务线并了解业务。

HRG也被称为政委，权利很大。

HR对于招聘、业绩评估、晋升和人才盘点等都有很重的话语权，因此HR都很强势而且有自己一套独特的工作方法。

HR的面试一般是三面，但非常关键，有一票否决权。

曾经遇到过一位社招的应聘者，一面、二面都通过了。

但是HR面试没有通过，理由是HR认为此人专业能力不够。

这个理由很让人玩味，前两轮业务面试都没有觉得专业能力上有问题，但被HR提出这样的质疑。

不过最终确实没有给这位应聘者发offer。

2 后勤

在阿里工作，感觉最爽的就是后勤服务，真能体会到后勤保障的服务意识和服务能力。

2.1 一站式服务

每个阿里的办公区都有一个专门的一站式后勤服务的地方，可以帮助员工解决社保、公积金、收入证明、电脑故障等各类事情。

印象比较深的是，入职流程在一个地方搞定，半天时间全部完成，包括工号、工牌、邮箱、系统权限、电脑、电话等所有东西，感觉效率很高。

离职手续如果老板审批通过，就更加简单，1小时左右就全完事了。

2.2 阿里内网

内网做的非常好，PC端和手机端都做的很好。

所有的申请、审批、报销统统搞定，公司内部的信息、通知和资料等都可以查到，提供的访客预约、会议室预订、电话会议、视频会议等功能也非常好用。

这些功能虽然都很普通，但真正做好能让用户满意真的不容易。

钉钉的很多功能就是移植阿里内网，并在此基础上发展起来的。

阿里内部交流PC上用旺旺，手机上用钉钉，不能使用QQ或微信交流任何业务相关的内容。

3 价值观

价值观是一个说不清道不明的东西，但是在阿里又很被看重。

阿里的考核是分为两个部分，工作绩效和价值观。

工作业绩就是常说的3.25、3.5和3.75。

361评价体系，30%的员工3.75—优秀，60%的员工3.5—良好，10%的员工3.25—不达标。

考核4分的员工是神一般的存在，如余额宝的员工。

价值观的评分是A、B和C。

一般员工都是A或B，如果被评C就要被辞退了。

3.75C就是野狗，工作能力很强，业绩很好，但价值观有问题也会被坚决干掉。

我有次休完年假回来，发现一位运营的同事被辞退了。

这位小伙子个人能力挺好的，而且干活也踏实。

经过询问，我才了解事情原委。

他要结婚买房，为了多贷点款，私自改了收入证明。

没想到，银行打电话到公司财务核实了。

出现这个问题后，HR认为他严重违反价值观，立即辞退。

HR没有让他做任何工作交接，半天时间就走了。

 
声明：文中图片来自Unsplash

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