排队

到了医院，方领略健康之金贵，人群之密集。挂号厅里，候诊厅里，走道上，电梯里，病房里，处处乌泱泱的人。人多医生少，便讲究个先来后到，规则便是排队。

乘坐电梯，要排队。有人排队，也就有人插队，还有人干脆不排，直接挤到电梯口。不可避免地，吵架便时常发生，偶尔还打架。

就诊和住院，要排号。排不上号的，便各显神通，找关系，走“后门”。于是，关系硬的，又排上了号，甚至插到前面去；“后门”不够的，还是没排上，还得再去找其他“后门”。

做手术，要排队。排上的，乖乖等医生档期；也有排上的嫌安排的医生不够权威，便打点关系，争取更大牌的主刀医生。于是，极端之时，便有病人在送进手术室一刻，临时被调整延后，院方安排更重要的病人进去。

出院时，要排队。护理结算，出院审核，出院结算，排各种队，无数的窗口，让人头大，年轻人都有些无所适从，何况颤颤悠悠的老人。有时，医生与护士之间、护士与护士之间说法不一，家属懵逼，排了半天队，好不容易轮到了，窗口里面一句冰冷的“排错了，去X号窗口办”，或者“材料不符要求，上去办了XX再来”，窗口外的人，或如凉水浇了身，或目瞪口呆，或怨声载道，或怒火中烧，或破口大骂……不出个把钟头，抱怨、哀怨、不满、愤怒、谩骂等等负面的情绪，在此一一上演，主角有时是你，有时是他，或者她。

唉，排队的学问，还挺深，远不是排队本身那么简单。