《焦点问句》
董伟娟坚持原创分享第1852天(伊川焦点团队分享779天)(2022.7.9星期六)
1.差异问句。
内容:一般问两方面差异:例外与现状之间;美好愿景与现状之间。
作用:带出希望感;找到次目标或开始行动的具体策略。
用法:常接在奇迹问句与例外问句的运用之后。
例子:你觉得奇迹发生后的景象,会与你目前的现状有什么不同?
2.应对问句
内容:询问当事人一些很小的、被看做理所当然的行动与动力从何而来,尤其是当事人针对问题情境的自发应对与处理。
作用:同理支持当事人的感受;激发其看到自己已在发挥的能量、做到的小成功、应对困境的小小有效方法。减少被问题击垮的挫折感。
例子:“我很好奇,在婚姻这么辛苦的过程中,是什么力量支撑你走过来的”?
3.评量问句
概念:将抽象的概念转变成具体的量化资料。
内容:转化美好愿景为可具体掌握的阶段与步骤。当事人的感受、态度、动机与想法等抽象概念。
作用:协助当事人自我澄清。
注意:反映的是当事人的知觉与评量而非咨询师的评估;常将大愿景或正向目标放到10分的位置。
例子:“以1-10分来评价,10分是你刚说的奇迹发生后,你能平静充实地过日子,1分是相反的情况,那么你觉得现在自己在几分的位置?”
评分后不要急于问“再进一分”,而要先缓一缓。如(1)“那你怎么看你现在这个分数呢”?(2)你希望你的分数有变化吗?”如果对方希望进步/退一分,接着问(3):“能说说看吗?”“若再进一分时,会跟现在有什么不同?”
4.关系问句。
内容:问重要他人
作用:激发当事人的现实感、外在资源。有助于在“想要的目标”“愿意去做的目标”“别人对他的期待要求”之间取得平衡。
用法:常与循环问句相结合。
例子:“如果我问你的好朋友,他们会对你的处境,提出什么建议?”
5.赞美。
内容:对当事人执行目标的行动中做的相对不错的地方进行赞美。直接赞美,间接赞美。
作用:当事人说出自己的能力、自觉与善意,能对成功的方法更为意识化;提升自我价值。
用法:可以结合假设问句、关系问句进行间接赞美。
例子:“你在别人批评你时,保持冷静,就事论事地讨论,你是怎么做到的?”
6.追踪问句
内容:追问细节、行动、生活中如何落实。
作用:强化当事人的行动执行力与落实性。
例子:你日后如何提醒自己维持这个方式?
7.“还有呢”
用法:当事人确认了奇迹、例外或进展的存在时,接着问“还有呢?”
作用:使当事人进行联想,平行扩大思考,带出一连串的扩大图像。
8.提问后的态度——沉默
沉默原因多,增加包容度。
咨询师能包容忍受沉默,
当事人有机会酝酿答案。