今日反思

勇于担当。

性子急躁，忙中出错，客户下订单时，才发现给客户报错价了。和客户沟通，主动承认自己的过失。申明这个事实，客户占了便宜，自然得让他知道，也得看看客户的态度，如果客户认了，岂不是更好？

客户表示这个价格已经报给终端了，意思很明显，那就是只能按报价的价格执行。

于是承认自己的过失，造成的损失，也由自己承担。1000块，既是当担，也是留住一个客户。

反思：急躁，是性格也是习惯。承担责任也是给为自己的过错买单，让自己付出一点代价，会是最好的教育，也是长记性最好的方式。