我心目中的陌陌X.O
社交领域早早就形成了一家独大的态势,但依然不乏出现一些让人眼前一亮的新品,可大多又如昙花一现,而陌陌的出现似乎有所不同,从1.0到7.0,顶住了社交一哥的压制,顶住了同类新品的竞争,更顶住了舆论的打压,最终在社交这个领域独享自己的一片城池,实为不易。
前言
社交领域早早就形成了一家独大的态势,但依然不乏出现一些让人眼前一亮的新品,可大多又如昙花一现,而陌陌的出现似乎有所不同,从1.0到7.0,顶住了社交一哥的压制,顶住了同类新品的竞争,更顶住了舆论的打压,最终在社交这个领域独享自己的一片城池,实为不易。
从当下来反观陌陌,其成功源于背后那位产品敏锐的嗅觉和精准的眼光,更离不开其贯彻到底的执行力和坚持到底的毅力,当然还有其对于产品对于市场对于用户以及对于当下流行文化的把持和跟进,而不是一味的跟风。
也许简单来说,当下除了QQ和微信,新生的社交产品在最初似乎都找到了一个恰当的合理的并且看似很有发展前景的切入点,可最后却都慢慢的变成了一座孤岛----社交孤岛。而陌陌的不同正在于此,定位陌生人社交,并稳稳抓住人性的特征,使得产品和用户,用户和用户之间黏性增强,从陌生人入手也慢慢变成了【熟人】。
从我个人角度来理解,也许这就是陌陌成功的关键----避免成为社交孤岛。而这也是未来发展的关键,如何通过产品自身传达给用户更多的信任感和安全感,在此基础上再去尽量满足用户的其他诉求。
以下目录是我想谈的几个点,包括和其他两款我日常使用的产品的对比以及对于陌陌今后的设想。我相信陌陌会做的越来越好!
一、对照
【即刻】
页面
【消息】
亮点
①热点触控区。类似朋友圈双击标题栏回到顶部,【即刻】的标题栏单击即可,对于信息流类APP此功能便捷且使用高频。
②最近热门。内容区置顶并固定热门消息模块,类似陌陌的【播主小时榜】,但不同点在于【即刻】的热门消息中内容数固定为30条,而陌陌的直播若无限制或者数量较大而产生的信息量很大的情况下,完全可以对内容即直播视频进行分类显示会更清晰,如添加分类:游戏、High歌等。
③底部导航。APP的发展经历了各种各样的底部导航样式,但演化至今从视觉到操作便捷上,较为友好的方式应该就是统一标准的“上图下文”,数量控制在3到4个为最佳。像【即刻】简洁明了且有充分的点击操作空间。
备注
像【即刻】这款APP其分类自然别与【陌陌】,但其中不乏很多人性化设计亮点是值得借鉴或改善后沿用的。
页面
【最近热门】
亮点
①消息分类。最新一版【即刻】对热门消息进行了分类处理,如左图。默认显示综合热门其中包含图、文、视频、歌曲、GIF。然后用户可以滑动查看更详细分类,见图标即明其意。
【微信】
页面
【发现】
亮点
①分类布局。陌陌也曾有过【发现】功能,而如今陌陌中的【个人】似乎是将微信中的【发现】和【我】进行了整合,足足有两屏的内容,这是两款APP的直观区别之一,相比于【微信】,陌陌的很多同类功能显示很丰富甚至过于丰富,这就是我要展示左图的原因。如果陌陌非要保持丰富的内容或功能,那么完全可以像左图一样,对于内容进行重新排版,将内容重新归类放入二级入口将是很好的一个选择之一,在保证现有内容的同时使得页面更加简洁易懂,减少用户操作或使用成本。
以上是分别选取【即刻】和【微信】两款APP其中自认为的几处设计亮点进行阐述,同时也是借此对陌陌的改善设想,在【陌陌X.0】Sheet中基于本页的描述,对陌陌的X.0版本进行了客观的改善设想,当然也有主观的臆想,出发点就是为了从一个普通用户以及产品的角度,尽量规范的提出自己的观点。
二、陌陌x.0
【陌陌X.0】设想
关于【消息】页的修改
改善点
①将【直播】作为二级菜单嵌入【消息】页。
.底部导航有5个按钮,稍显冗余,直观上无法做到有效辨识(相比3个或4个)
.首次进入APP,快速点击底部导航进行切换时,当点击到【直播】时会有明显卡顿(因同时加载大量图文)
.综上,【直播】作为消息的一种分类完全可以作为二级菜单嵌入【消息】页中
②将【个人】中的【好友动态】、【圈子】和【聊天室】嵌入【消息】页。
.【好友动态】【圈子】【聊天室】作为消息的一种分类可以嵌入【消息】页
.将我的好友及我的圈子等“熟人”关系嵌入【消息】页,与【附近】并列展示【附近】意寓陌生人社交;【消息】意寓熟悉人(朋友)社交;
综述
通过对消息入口额重新归类布局,更清晰的经营陌生人和熟人两类社交:【附近】→陌生人 【消息】→熟人
修改说明
关于【个人】页的修改
改善点
①合并同类项。基于微信的【我】对于陌陌的【个人】页,我们俨然可以进一步精简的同时不失更清晰更高效的操作。
关于【通讯录】页的修改
改善点
① 增加排序项。如右图,新加一项排序作为默认→【按最近交流热度】,即按照最近交流的频率、时间及信息量进行好友列表的排序,此功能亦是从人性角度深挖用户心理,类似于【个人】页中【谁看过我】满足用户猎奇或者爱与被爱的心理诉求。
关于【附近】页的修改
改善点
①触控热区。建议将图中①处留白加长,并加入双击回到顶部功能。
②去掉头部信息。建议去掉头部②区域模块。更充分的利用页面空间,也是更纯粹的显示附近人的消息。另外,对于除北上广等热门城市外的大部门城市的大部分小区,鉴于我们社会现状,其用户入住率普遍偏 低,正如右图我所在的小区,基本每天在阳光新嘉园总是固定的几个用户,而且还是男性,而我也是男性,所以……
至此,可以推断这一功能模块,对于热闹街区也许是一个痒点需求,但对于相当一部分非热闹街区也就可以说对于相当一部分用户来说这一功能反而造成了一种心理上的抑制感。
三、陌陌X.0小结
结合前两个Sheet:【对照】中通过我日常使用的两个APP【即刻】和【微信】,描述了其中的几个亮点。有布局上的,也有功能上的,而且我觉得这几个点在类似APP中是可以沿用的;在【陌陌X.0】中,算是从客观的角度当然更多的也是从我个人的角度,对陌陌进行了不大不小的修改,总体感觉更偏向于视觉和易用性上的修改,当然相比于以内容和功能赢得用户,有时候简洁易用的操作性、清晰明了的视觉效果也是讨好用户的关键,恰恰此类设计背后更贴合用户的心理诉求。 基于以上种种,简单的PS了陌陌的四个页面,如下:【附近】、【消息】、【通讯录】、【个人】。【通讯录】改动不大;【个人】页重新进行了排版,类似于微信中的【我】;【附近】改动也不是特别大;【消息】页重新进行了消息类入口的整合,将原来的直播、好友动态、圈子、聊天室跟好友之间的聊天窗口都整合在了一起。
至此,对于陌陌X.0完成了我的修改设想,除了页面的修改外,从产品角度,我觉得就像一开始提到的,在接下来的发展中,陌陌应避免走入社交孤岛的胡同,也就是说我们在经营陌生人(【附近】)社交的同时,也应该全力经营熟人(【消息】)社交,在保证自身产品核心功能的前提下,扩大或巩固熟人社交这一层次。如今的微信已跨过 社交战略这一层面,而定位的不同使得陌陌可以继续扩大或深挖社交战略这一层面,甚至于“最终版”的陌陌在社交层面完胜微信!那么除了社交呢,还有一个可能是更重要的点,尤其是对于陌陌这种定位于陌生人社交的产品----安全感和信任感。这可能是我们缺少的,也更应该是我们尽全力加强的,要做好这一点,可能不仅仅是产品功能上从公关或运营角度来说也是至关重要的,毕竟我们不像微信那种熟人社交有天生的安全感,尤其我们所处的环境,对于陌生人严重缺失安全感和信任感,那么我们应该如何做好这一点去安抚用户,得用户安民心?这就正好呼应刚刚所说,通过陌生人社交强化陌陌品牌的核心,但同时我们更要加强已成为好友的这一层熟人社交,也正是这一点恰好可以加强用户之间以及用户对于陌陌的信任感,从而加强用户本身的安全感! 综上,对于陌陌在发展战略上我所强调的两点就是:避免成为社交孤岛;同时加强用户的安全感和信任感。当然,从陌陌1.0到陌陌X.0我们也不知道还需要有多少版本,也不确定每一步的对与错,但我们已然看到在不远处的制高点,至于何时可以触达,只要秉持初心,果敢坚毅,500年亦不误取经人!
四、广告词
呵呵哒,广告词这个就是想起来看《极限挑战》的时候,哥几个都是用陌陌来作为联络工具,想必也是用的很熟悉了吧;另一个,又想起黄渤做的二手车那个广告,一边喊一边做着手势“人人车”!!!!!!!所以呢,哈哈,我就突然脑补到一个画面→渤哥,陌陌,么么哒(陌陌哒)!!!!!!!!!!!!!!哈哈,以上纯属YY,不过想想也不是不可以,反而画面还很萌,嗯不错不错,哈哈……
作者:马煜
本文为「人人都是产品经理」社区和陌陌科技联合主办的“陌陌7.0产品评审大赛”中的获奖作品,未经许可,禁止转载。
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