领导者一定要记住这10招,这是管理水平高低决定的薪酬模式!

2019-02-26  本文已影响3人  总裁薪酬

任何一个领导者,无不希望管人有方、管事有效,让政令畅通无阻,让团队充满活力。可是,管理毕竟不是照本宣科那么简单,需要思想、智慧和方法。同样一个人、一件事,不同的管理方式,会产生大不相同的效果,这就是管理水平高低决定的。那么,应该如何培养自己的管理水平呢?

一:无障碍沟通。管理者最基本的功能就是发展和维系一个畅通的沟通管道。沟通无障碍,管理才没有梗阻。如何才能实现无障碍沟通呢?戴尔卡耐基说:做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。所以,领导者学会倾听,永远记住“耳朵比嘴巴更重要”。

二:推倒领导和员工之间的那堵墙。横亘在领导和员工间的那面墙,那就领导所谓的架子。领导一旦有了架子,就会在员工心里种下隔阂的种子。员工反感你、抵触你、排斥你,话就不会真说,事就不会真干,力就不会真出。所以,你想要听到真话,就必须放下架子。

三:立威而不示威。作为一个领导,立威是必要的,无威,则令难行、禁难止。但是,立威不是示威。立威的出发点是确立“规矩”,让大家知道什么是红线即可。示威的出发点是炫耀“权力”,整天舞者大棒,一会罚这个,一会抡那个,那不是管理,而是小人得志。

四:激励要有创意,而不仅仅是给钱。管理就是激活人的主动精神。给钱就一定会让员工自动自发工作吗?不见得!如果钱能解决一切,那就没有管理思想了。所以,要从员工需求的不同层次出发,结合人性的特点,开展方式灵活而又富有创意的激励手段。比如感恩员工、表扬表彰、情感关怀、肯定创新等

思考:如何设计提成激励才是正确的方向?

1、新客户提成点数高、老客户提成点数低,这是正确的。因为开发新客户的难度、时间长度都要大于老客户。

2、客户首次购买、首次之后的购买,提成点数不相同也是正确的,正常来看,让客户从对公司产品服务不了解到接受,这个难度肯定大一些。

3、销售提成点数的差异应着眼于产品与客户,而非员工自身的区别。一名优秀、高级的销售员必须是通过卖出更多的产品和服务获得更高的收入,而不是因为等级高、工作时间长获得比其他销售员更多的收入。

4、同一产品和服务,当月销售额越高就能相应按更高的比例提成,这也是错误的做法。表面看上去,是对员工冲刺更高销售目标的激励,实际是将目标管理简单地交给提成点数,而忽视目标激励的设计。

5、、销售服务与技术服务是不相同的,销售同一产品或服务提成点数应该相同,但是对同一服务项目而由不同技术人员来完成的,技术人员获得的提取完全可以不同。例如,同一家理发店,最好的理发师可以收人头100元,而一般的理发师只收40元。

方法:应该如何设计销售提成机制?

1、不同产品和服务,提成点数各不相同。毛利高的提成高,开发难度大的提成高,开发技术高的提成高。

2、同一产品和服务,新客比旧客高。(也可以对新客开发给予特别奖励);

3、同一产品和服务,首次成交高。(也可以对首次成交给予特别奖励);

4、针对销售业绩高低,设计丰富的目标激励

1)对赌式激励:例如,当月达到某个目标,特别奖励500元,若未达到乐捐100元(一般3-5倍,根据目标订立的难易程度)

2)PK式激励:例如,销售团队中每个人分别订立目标,低于目标的乐捐,公司根据乐捐金额进行1:1跟投,奖励给达到目标或排名靠前的人。

3)排名式激励:将销售员的业绩进行排名,但要按销售员的业绩水平分成若干个组进行排名,以保证PK的公平性和激励性。排名靠前、达到目标的给予特别奖励。

4)压力式激励:销售员达不到月度底线目标的,提成要打折。但是,若季度或年度累计达到目标的,则将打折的部分退回给销售员。

5)福利式激励:给高绩效的销售员更多福利,例如旅游、学习、内部排名、特别优惠等。还可以通过员工积分管理,让优秀的销售员得到更多丰富激励。

6)荣誉式激励:除了金钱、物质,还必须设计精神、荣誉方面的激励。例如,名头-销售冠军、销售小王子,上墙-英雄榜、锦旗或证书。

7)发展式激励:优先安排优秀的销售员带新的销售员,甚至允许骨干销售员自建细胞组织,成为未来的销售领导者。

5、对业绩进行专项管理和激励,强化员工的业绩观:

1)每月公布销售员业绩排名,并给予相应的奖励(见第4项)。

2)季度、年度统计销售员业绩排名,给予排名前列的销售员特别的奖励。

3)对新的销售员进行底线目标管理,在规定的时间内若达不到底线目标,可以辞退、转岗,不允许转正等。

4)设计多线多目标管理,如下图:

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