互联网行业的长尾理论和利基市场

互联网运营从小到大，长尾其实就是统计学上的“幂次法则”，的一个通俗称呼。想要赢得市场，除了走占领热门市场这条路之外，也可以走占领尽可能多的冷门市场这条路。

长尾理论和互联网，二八法则，20%的人占据80%的财富，互联网行业，一定是要达到垄断才能获得最大利益，而这个垄断，一定伴随着长尾理论的实践。

长尾理论图

论商品和服务的标准性，标准商品，按照某种规格或者某种约定的要求提供的商品或者服务。非标准的商品正好相反，存在大量的不确定性。

标准商品没有差异，线上购买线下购买可以获得一样的产品，而线上购买更容易操作。由于不可预期，用户购买非标准商品会变得更谨慎很多，非标准商品走的很难，例如生鲜类。

电商产品研究的是商品是否标准化，而O2O提供的则是服务，完全非标准化。

切入利基市场，创业是一件很苦的事情，低调做，不声张，怕没人知道，高调一点，又担心竞争对手抄袭，甚至被BAT抄袭。

市场细分图

利基市场，企业细分出来的市场，一般来硕，这是一个小市场，而且没有服务好用户的产品。首先要有一定的规模，百亿级市场，其次，要具备发展潜力，用户规模能在未来迅速扩张，用户足够大，但人均ARPV（每用户平均收入）值有很大提升。

利基市场的另一个特征，通过这个市场能够辐射到其他市场，而且目前这个市场，竞争对手却不屑一顾。找到利基市场，低调进入，先入为主，形成门槛。

利基市场战略适用于弱者，中小企业，建立布局优势，找到大企业不愿意做的某个业务范围，集中精力在这个小范围内形成强大的优势，甚至做到第一。

​集中原则，利基战略的执行者一般只有非常有限的资源，因此要把所有力量集中于利基业务。逐步扩散，获得了第一之后，努力拓展其他市场，最后汇聚成一个大市场。扩大市场，互联网企业更关注扩散到大市场的方法，在业务模式基本不变的情况下，扩散更多受众，受众基本不变，但是扩充更多品类。

组建一支运营团队，产品形态决定运营模式。

资讯内容类：雅虎，新浪，搜狐，配备符合能力编辑和写手，提供符合用户群体阅读习惯的内容就能够满足用户预期。

社交类：产要满足人性需求，社交类产品的粘度高，易成为高频产品。

电商类：电商通过互联网卖商品，O2O通过互联网卖服务，把各种线下服务搬到线上来。建立标准化流程，并且培训服务者。

娱乐类：游戏，获得更多用户，更高用户活跃度，更高的营收。

工具类：用户粘性弱，可替代性强。

各类占比

创始人的能力确定运营架构，并不是所有团队在一开始就需要组建运营团队，好的产品是运营出来的，运营能力对一个创业团队来硕不可或缺。运营团队分为几个阶段，1模式验证阶段，2快速发展阶段，3成熟运营阶段。知易行难，运营的路，没有终点。

运营人员的招聘，提前准备，明确用人需求，需要有创造力的人员找到有意向的人，诚恳地跟他们谈小团队要狼不要羊。建立稳定的运营逻辑，建立一个稳定的日常运营工作清单，建立运营规则，运营规则能指导工作，列出日常运营常见问题和避免方法。养成每天看数据，记录数据的习惯，通过对日常数据的监控，对异常数据的分析汇总，能够让运营团队在未来收获良多。

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