优化流程

一个HR的朋友跟我抱怨：最近感觉工作乏味且业绩不佳（约比较少人来面试）。一方面，工作的时候，都是枯燥乏味，很多重复性的动作，动作主要有三步：1）主动联系求职者，2）跟求职者沟通该岗位的基本情况（说来说去都是这几个问题）,3）最后约面试。另外一方面，受招聘网站套餐与时间的限制，她基本每天只能主动联系约150个求职者，一天能约4-5个人，成功率约3%  。她也尝试过很多方法，比如通过行业qq群，行业微信群，亲戚朋友，张贴小广告等方式发布招聘广告，但效果不理想，最有效果的还是招聘网站。

我试图帮她更好地完成她的任务。我的解决方案是这样的，优化流程，将任务简单化，将上面的动作的第一、第二步一定程度上整合。一方面，通过“按键精灵”软件实现自动联系求职者并发送一条消息，另外一方面，将岗位详细信息、求职者最关心的问题及需要咨询求职者的问题分点整理成一段文字，一次性发给求职者。

经过试验，效果很好，省时省力，约到更多人来面试。原来主动联系求职者需要耗时1.5小时，现在0.5小时就能完成了，原来一天一个账号可以联系勉强能联系150个人，现在有更多的时间，现在能多使用两个账号，一天共可以联系450人。不仅与求职者沟通的耗时缩短，而且求职者的回复率和成功率都提高了。

正所谓磨刀不误砍柴工，磨刀就是通过复盘，梳理流程，找更好的方法。无论工作生活，我们面对的很多事情都是重复性的，想要加快重复性任务的速度，怎么办？先完成一次，然后马上整理，总结，搞清楚流程，在进一步的实践，与其他人交流经验，找到更好的流程与方法。

最后安利一下“按键精灵软件”，号称是最受欢迎键盘鼠标模拟软件，人对键盘鼠标的操作，该软件也能实现，比如在游戏外挂（外挂简单理解，一个自动玩游戏的程序，不用人操作）中应用比较多，我使用过，的确是挺好用的，不需要懂编程知识即可操作，一个上午就能上手。按键精灵的官网有提供官方教程，从基础、中级、高级的教程都有，每个教程基本都是几分钟，由浅入深，简单易懂。