有效的沟通让世界变得更温暖

前几天有幸拜读了席越老师的《席越的沟通课》一书，受益匪浅。

的确，有效的沟通确实能拉进人与人之间的关系，减少误会，增强互信。

席越老师开篇就讲述了不少人关于沟通的困惑，里面有很多关于情商和沟通的理念，以及实用的场景和技巧。比如，她说“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美”。确实，每个人都有对赞美的渴望，所谓的高情商，是可以发现对方的优点、闪光点，真心实意地去赞美。如果你能够得到更多人发自内心的赞美，如果你也能够常常赞美周围的人，那我相信你一定能品尝到良好人际关系带来的喜悦和成就感。

本书主要从沟通的重要性开始，分四种模式，六种沟通术，通过鲜活的案例讲解沟通中如何做是最恰当的，通过对照比较，读者了然于胸，特别是对一些疑难问题，豁然开朗。

她列举的案例都是生活中的活生生的实例，有的是一些老板和员工的对话场景，真实生动，有的是一些家庭场景对话，这些对话在很多家庭里常常出现，感觉就发生在你的身边。

席越老师还接合自身经历，讲述了她在沟通中的切身感受，读来感觉身临其境。

本书美中不足的就是对待不同的对象，如何展开有效沟通，这很关键。

日常生活中，我们遇到的不同身份、不同行业的朋友，同事，应该从他的职业、情绪、为人处事方式等多方位观察，确定合适的沟通方式，这样才能完成一场有效的沟通，不然，你虽然很热情，但是不能照顾到他的情绪，沟通效果也不会很理想。

总之，席越老师的作品已经很优秀了，确实通过学习她的作品，我学到了很多。当然也希望那些需要提升沟通能力的朋友，也抽时间拜读一下，一定受益匪浅。