新阳光2018初级研修

共情是个法宝

2018-11-16  本文已影响7人  阿呆是我

教材上,共情的含义有三层意思:深入到对方内心去体验TA的情绪情感;用自己的知识经验分析TA的情绪情感跟经历、人格的关系,理解TA问题的本质是什么;把自己的共情恰当地传递给求助者,给TA情感支持。

原来共情并不是“痛苦着你的痛苦”这么简单,你得一边痛苦着TA的痛苦,二边知道是什么让TA痛苦、TA为什么这么痛苦、让TA痛苦的因素为什么会引发TA痛苦,三边还得让TA知道,痛苦的路上TA不孤单,这一刻,你和TA并肩而立,在陪TA一起体验TA的痛苦。

有了伴儿,痛苦或许能减半。

孤独是人类永恒的体验,是附着在基因里的宿命。我们栖身的地球,在我们所知范围内,都是无限宇宙中一个孤独的存在,所以亲和动机是个体社会动机之基础,我们寻求依赖、寻求同伴,共情是基础,是亲合行为深层次、最直接的促进因素。

我们经常念叨的换位思考,也要以共情为基础,或者说,能共情,已经达到换位思考的目的,是换位思考的内核本质。

天天早出晚归,也就能拍拍一日两餐

在发展良好人际关系中,共情绝对是个法宝,比如说在沟通五层次里,每个层次,有一方能暂时分离自我情绪而去共情对方,都是推动关系朝良好发展的契机。

关系里,总是能量大的一方包容能量小的一方,谁能量足够大,谁才更能共情于对方。沟通任一层级,只要有足够共情,哪怕问题没得到解决,至少能有效制止层级下滑,避免越来越糟糕。

“我不能理解”、“我无法接受”、“TA怎么能这样”,也是我们常常挂在嘴边的话,知道有共情这个概念,这种话以后就要少说了,不理解、不明白,不是因为对方行为出格到飞出天际,而是因为自己共情不够。

共情对我自己的启发,和闺女交流时,要随时注意共她之情,特别面对她一些小问题,再不能像以前那样直接判断、提要求、下命令,而要先想清楚或者和她一起讨论,她那些问题的原因是什么。

有效共情才能有效沟通,有效沟通才有可能有效解决问题。

比如闺女以前特别爱看书,真的是蹲茅坑儿也看、吃饭也看,自打开始玩儿智能手机,看书的习惯快没有了,心心念念绕着手机转,我干着急没招儿。不敢叨叨多了,怕一多叨叨她不仅是习惯消退问题,直接就变讨厌了。

我得好好寻思寻思,怎么能潜入她心里,挖掘出个好办法,让她也能分一些时间跟精力,照顾一下读书这个事儿。

成年人要自觉,晚餐能不吃就不要吃了

这几天过得挺慌张,职业假休完,从这个周起周末再不能休两天,变成一天半,一天半还得匀出大半天听老师讲课,剩下不到一天时间,怎么安排?

杨老师穆老师月底有意象沙游课,真心想继续学,初级短短两天课,经过自己体验,感觉沙游在认识自己、整理情绪方面,是个很不错的辅助工具。可是三天时间,怎么安排?

科里呼啦一气儿进仨新检查设备,全是以前没有的、属于我的工作范围,下午工程师讲解操作程序,直接感觉自己脑袋内存告急,我整个单句循环状态:小伙子你慢点儿说……麻烦您再说遍……

脑袋不够照相凑

这还不算完,还有专门负责气人的。我和主任互相给对方做眼底照相,我的结果出来,主任说一看就是年轻人的眼底。我说嗯,十八岁的!等主任的结果出来,厂家代表欠儿欠儿地说:您的是十七岁的。那会儿我脑袋正嗡嗡忙着记录操作步骤,没顾得怼他,马屁拍成这水平,也好意思出来闯荡江湖?

我决定从明天开始,每天给他打十个电话,上午七个下午仨,天天跟他请教设备问题。

没办法,这是我认真共情后的结果。

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