职场赋能班

复盘总结和感想

2018-01-14  本文已影响131人  慧玲兰心

一、认同

A1:我是一个极其爱表现的人,非常喜欢那种目光集聚在是身边那种宠爱感,所以我喜欢在各个场合发表自己的观点,打断别人的言语,目的其实是去寻求认可感。

自我觉察:

1、 发现自我表现只满足的自己的需求,没有满足别人的需求,比如:我打断了别人的话,不尊重别人,只满足了自己,同时,别人也想表达,你却不理解,没满足别人

2、 我认为的“认可”其实是片面的,被人认可不是夸夸其谈像个孔雀,有时候,你认真的倾听更加能让人认可你

3、 要他人认同之前,先认同他人

A2:认真倾听,忍不住发表意见的时候,马上停止!想想对方说话的目的,是倾诉而已呢,还是让你体会她的感受,还是真的想听你的意见?


二、拆书法

不只是单纯的RIA,而是

1、 想想知识点的前因(Why)后果(What)

2、 适用边界

3、 A1,A2

4、 不断想细胞分裂一样,各种知识点不断链接形成体系

复盘总结和感想

三、管理情绪而不是控制情绪

情绪不分好坏,所以,需要管理不要压抑


四、教练技术

态度:不评价,不提意见,中立

思维:跳出事情看事情,不关注事情,而是观察人

方式:提问(你的感受,你的想法,你的目的,希望自己是什么样的人?成为什么样的人,需要做什么?)引导对方自己找到答案而不是自己用自己的思维去给出意见。

方针:不讲过去经历,只讲未来的改变,不讲行动中的困难,而是强调要不要做的意愿


五、情绪日记

情绪是:

情绪来源:

价值观,经历:

我的需求:

对方的需求:

A2:

通过情绪日记好处在于:来让自己向内看,后期再情绪发生的时候能察觉到,延迟情绪发生,理性思考,同时,想想自己和对方的需求。


六、所有的冲突和矛盾是没有满足需求导致

在商业和工作中,建立双方都认同的规则,这种规则又是互惠原则,可以减少冲突

在生活过程中,了解对方的需求,然后引导兑付做出规则的内容和承诺


七、我是一切的主宰不是一切的根源,这样更容易正向承担,多去想想自己为了事情的达成能做什么?

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